值得一提的是,访问特朗普竞选主页的男性比例远多于访问希拉里竞选主页的,女性比例则反之。同时,访问特朗普竞选主页的用户普遍教育程度低于希拉里竞选主页。
众所周知,没有科技团队的特朗普靠的是通过社交网络营销自己。特朗普在 Twitter 和 Facebook 上更火,但他的高人气没有最终转化为捐款。而希拉里竞选官网的粉丝都是扎扎实实的捐款人。如果我们用增长黑客(growthhacker)的角度来观察从吸粉到捐款的过程,特朗普仅在获客(aquisition)环节体现了优势,但在用户激活(activation)、留存(retension)、捐款转化(revenue)和用户推荐(referral)上,都显得专业技法上更为不足。
深蓝编辑部统计了 2016 年 2 月以来,希拉里和特朗普在 Twitter、Facebook 上的全部动态。发现希拉里在 Twitter 和 Facebook 上比特朗普发了更多的 “朋友圈”,活跃度更高;更多的网民愿意在特朗普的“朋友圈“下面评论并点赞。(下图统计了希拉里特朗普社交网络上的平均点赞数):
特朗普和希拉里的竞选页面都承担了一个相同的功能:所有民间捐款(小于 2700 美元)的唯一入口。我们把从二月份开始的民间捐款数统计出来,放到上一张社交媒体热度图上,会发现特朗普的 “尴尬”:更高的媒体社交热度并没有带来竞选页面捐款入口更多的捐赠数额。希拉里的竞选主页的 “吸金术” 证实比特朗普更优。
起底希拉里背后的超级科技团队
希拉里背后这支来自硅谷的超级科技团队共有 50 人,拆为三块:技术开发部(Techonology)、数字媒体部(Digital)、数据分析部(Analytics)。
核心成员清一色来自互联网大公司:有 4 人曾任 Google 高级工程师,其余的来自 Facebook,IBM,Adobe,以及 A/B 测试公司 Optimizely、一线数据公司如 Bluelab,Blue State Digital。
值得一提的是,这支超级科技团队中有 9 人曾效力过奥巴马。其中,数据分析部门的 2 位核心人物都曾在奥巴马团队中担任同样职务。
以下这张图展示了希拉里科技团队的关键岗位负责人以及其所属部门、汇报关系(深蓝独家):
数字媒体部(Digital)负责所有竞选相关的内容:网站、社交媒体、线上广告、电邮、宣传视频、基层筹款与线上活动组织,更加偏向营销职能。
数据分析部(Analytics)负责收集和分析竞选中的数据,以实时监测和准确预测民意动向,精准投放募资和竞选广告,尤其是争取“摇摆州”的选民。加拿大华人网 http://www.sinoca.com/