揭秘这才是都爱去日本花钱的真正原因 中国可以学

　　3、在日本生活有多便利？

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　　在日本，便利店被形象地称为“百宝屋”，它就像哆啦A梦的口袋一样，好像永远也开发不尽。我居所周边有四五家便利店，它们都可以同时扮演售票处、文印店、小书店、快递到付、缴费、网吧、咖啡店、取款处以及小卖部等多种功能。

　　2016年开始，随着日本政府开始推行身份证制度，便利店又增加了一项开证明的功能，个人可凭身份证在此开具户籍和纳税等六种个人证明。

　　在日本国内，有这些证明基本就可以畅行天下。再加上便利店都是全年24小时营业，这就好比是在自己家旁边开了个随时服务的“役所”（日本的政务大厅）。

　　据日经新闻2015年7月统计，32家便利店企业总共经营着5.6万家便利店，2014年销售额首次突破10万亿日元（约合797亿美元）。而2014年超市行业的销售总额仅为18万亿日元，再过几年也许要被灵活的小便利店超越。

　　与便利店相呼应的是各类自动贩卖机，其便利程度几乎已经到了登峰造极的程度。前文所述的个人证明并不需要跟店员打交道，拿着身份证到到机器上刷一下就行。所以尽管便利店顾客不少，但一般只有2-3个店员，各类业务主要通过机器完成。此外，不少餐馆用自动贩卖机点菜，超市用机器自助结账，游乐场、剧院用机器买票也很常见。

　　2015年，NHK专门制作了一期节目，讲述秋田港一台乌冬面贩卖机的感人故事。据说这台机器已经在港口露天矗立了40多年，旁边搭配的仅有两张简陋的桌子，它们见证了日本经济的兴衰。

　　在不景气的当下，200日元就能喝一碗热腾腾的汤面，让很多失意的中年人、低收入的老人、跑业务没空吃饭的销售员感到很满足。片中有位39岁的中年人，失业后做晚间代驾谋生，凌晨四点在夹着雪花的海风中一个人孤独地吃面，简直落魄到了极点。

　　日本还有很多衍生的便利和自动文化，比如公交车上的投币机可以换零钱，公交卡可以当钱包，游乐场的自动贩卖机不仅可以冲咖啡，还可以加冰块，以及遍布地铁站和商场的投币储物柜等等。

　　便利店和自动贩卖机在中国其实也很常见，北京小卖部里都有拉卡拉，公交卡也能在超市消费。但日本的长处在于其功能整合和资本化更集中，可以实现规模效益，经济产出也就更多。

　　比如，借助数以千计的店铺，711、全家和罗森都实现了标准化生产，店里的打印机、缴费机甚至ATM机都是定制设计，所售商品很多是自有品牌。最令人称奇的是，711公司还成立了一家“711银行”，但我从未见过该银行的营业所，所有印象都来自于便利店里的那台ATM机。

　　4、在日本，二手店是个很有影响力的产业

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　　垃圾处理在日本是一个非常重要的社会问题。我居住的地区有条规定，含金属或笨重的垃圾每月只能扔两次，笨重垃圾须到指定机构购买“粗大垃圾处理券”，贴好后于指定日期9点前放到指定地点。扔废品既跑腿又花钱，还不能错过时间。

　　另一方面，在日本租房常常是“家徒四壁”，租客除了一把钥匙，什么都没有。而刚就业的年轻人租房后到二手店置办家具、家电甚至是工作需要的手表、公文包和职业套装等用品，经济实惠。因此，充当媒介的二手店非常受欢迎，已经成了很有影响力的产业。

　　据我观察，这些二手店成功之道主要是善于包装和使用现代企业理念。一方面，他们很善于包装自己，会设法去掉二手、旧货等负面标签，取而代之以循环利用、互通有无等说法，对店面进行现代化装修，对商品进行仔细处理。有家名为“2nd street”的二手店，装修风格完全没有二手的感觉，倒像是进了宜家商场。另一方面是现代企业理念。

　　比如，商品收取环节标准化，出价不高，但令人感觉很专业，除非是有一定收藏价值的物品，很少有人拒绝。出价环节是二手店的生财之本，各家企业原则都不一样，算计一番后往往比卖新品的商店还赚钱。

　　不过，二手店也有问题，它虽然方便大众，但对实体经济运行有害处。比如，二手店扩大了书籍、唱片和游戏软件实际发行量，但发行方和作者却得不到相应的版税收入，利润都掉进了纯粹做媒介的二手店商人兜里。出版行业空间被挤压，不利于文化创新。

　　上述这四种文化，是上世纪70年代日本经济高速扩张期逐渐积攒下来的，以其为代表的服务业不断壮大，折射出日本经济的转型调整。而日本正是借助相对较高的资本化水平，才在狭小的国土创造出庞大的经济产出。