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中国人挤爆日本药店:不为“神药”为购物体验

www.sinoca.com 2016-02-18  环球时报  [复制链接]  字体:

  来自成都的王先生说:“我通过四处散发的导游手册《Japan-i畅游日本》拿到了优惠券,一般购买3万日元以上物品就可以有5%折扣。对于我们这些大笔扫货的人来说,实在太划算了。”

  多次赴日旅游的董女士看中的是日本药妆店的免税对应措施。2014年10月,日本修改了面向外国游客的消费税免税制度,开始把药品纳入免税对 象,很多药店为此设置了免税专用柜台,安装了各种中文标牌,有些还配备了中文导购员。“以前到日本买药妆,要四处寻找专门的免税店。现在,绝大部分店子可 以直接办理免税手续。”董女士说。

  20岁的大学生林先生表示,日本很多药店可以免费上网,网速也快。如果想通过网络与国内亲朋好友确认联系,帮他们带东西,直接进药妆店就行了。

  中国社交媒体做免费宣传

  人性化设计、优质服务等固然是日本药品保健品热销的重要原因,但现在已经不是酒好不怕巷子深的年代,再好的东西如果没人知道,也只能躺在那里 “睡大觉”。稍微留意一下就会发现,在中国传统媒体上基本看不到日本药品、保健品的广告。那么问题来了,中国消费者是如何获知日本药品信息的?

  “终于买到想要的药了,中国总是断货,(所以)一次性买了10盒”“中国没有卖清凉型的眼药”“来到药妆店,什么都想要,好便宜,全部都想买”——这类称赞日本医药产品的微博、朋友圈信息在中国互联网上比比皆是,它们正是中国游客赴日买药的“新指南”。

  自称“日本药控”的张女士,一年要前往日本旅游好几次。“我是从微信朋友圈里知道日本的日常家用药品保健品的。买过的朋友在朋友圈里又是发照 片,又是写亲身感受,还制作了购买攻略。我到日本之后也买了朋友介绍的药,试了几次后,用起来感觉不错,就喜欢上了,现在也会介绍给我的朋友。”

  据日本观光局抽取2015年8月开展的统计显示,中国社交媒体上关于“日本旅行”的内容同比增长了2.3倍。仅8月12日至18日一周内,微博 上的相关内容就达到25万9982条,微信上的内容达14万2934条。中国社交媒体,已经成为了日本药品走向千家万户的最重要渠道。

  更让人惊讶的是,很多在社交媒体上发表日本药品内容的都是“自来粉”,他们甚至成立“粉丝团”做推广志愿者。那么,这些“粉丝团”会不会是日本企业背后“操作”、雇的“水军”?

  记者为此专门采访了生产相关药品保健品的日本企业。他们表示,作为日本的知名企业和上市公司,如果宣传费用中有这样的支出,一定会详细、清楚地 呈现在财务报告中。日本法律对这些方面要求非常严格,遮掩相关费用会受到严厉惩罚。目前,公司的相关费用中,并没有在中国社交媒体雇佣“水军”的宣传支 出,因此可以负责任地说“我们没有雇佣水军”。

  看来,中国社交媒体上出现的某些日本药品保健品“粉丝团”,是实实在在的产品喜爱者。为什么如此?“同样的药,日本大多数会有好几种、甚至上十 种容量不同的包装”“有些日本的新型保健品,是中国市场没有的,而且基本采用自然植物材料,将化合物降到最低范围”……或许,中国社交媒体上的“药粉” 们,已经给出了答案。

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