据悉,该航班从肯尼迪国际机场出发,飞往波士顿。但途中,由于美国联邦航空管理机构要求飞机临时降落,于是飞机停靠在纽约机场的停机坪上,导致航班延误1个小时。
女孩的母亲德弗罗称,当时在飞机上女儿想小便,于是自己便向空姐要求带小孩去上厕所。不料,空姐却拒绝了自己的请求。
由于等待时间过长,小女孩终于憋不住在座位上“就地解决”。事后,德弗罗向该航空公司投诉称:“这不是服务差的问题,而是人的体面问题。”
当地时间14日,该航空公司公开发表道歉声明,并赠予德弗罗50美元(约合人民币311元)的飞行积分。此外,公司还给德弗罗最喜爱的一家慈善机构捐赠了5000美元(约合人民币3.1万元)。
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