阿联酋航空中国籍空姐:在万米高空见识到的“有钱”中国人
在飞机上服务的空档,大家总会闲聊,八卦。谈及中国,总会有人惊叹中国好富。每每此时,我都会浅浅一笑。笑,谢谢您夸奖。笑,您才知道中国富啊。笑,我已经习以为常了。笑,谦虚且傲娇。
日本空服员不算多,偶尔遇到有日本空服员的航班,大家也会聊日本。同样是惊叹的口吻说:“日本人特别有礼貌,日本航班特别有秩序,没有人按铃,没有人投诉。日本街景美,日本人热情,日本很发达。”当日本被描述成神一样的国度的时候,日本空服员也只是浅浅一笑,说句谢谢。每当此时,在一边安静的听着的我总 能感到内心沉重的嫉妒。
日本航班很难拿到,原因大概有两条:
一是因为日本政府规定,凡是飞日本的外国航班,必须有至少6名日本籍空服员。所以给别的国籍空服员的飞日本的机会就少了。
二是几乎所有飞过日本的空服员都得了日本宣传症,他们爱日本有秩序,爱日本的礼貌,爱日本的寿司,爱日本的大街小巷,爱日本的整洁。所以,除非能被排到日本航班,否则,很难换到日本班。
中国航班很容易拿到。原因也有两个:
一,因为600人载客量的A380航班上往往只有一个中国空服员,剩下的都是外国空服员。所以外国人也常飞北京。我不能抨击阿联酋航空不重视中国航班,我也不能抨击中国政府对自己国民的保护没有做到日本那么细致。但结果是,不会英语的中国人不好意思要酒水,外国空服员服务的时候都拿果汁和水来应付。好多人 花了6800人民币(约34000台币)飞完8小时都不知道飞机上还有免费的红酒!
另一个原因,换班系统上,常有老外要把北京换出去。所以想飞个北京也不难。换班就行了。
为什么北京就没那么受欢迎呢?虽然长城故宫口碑非常好,但是乘客素质参差不齐。总有同事抓住自己中国班上经历的个别糟糕事件跟我大加抱怨,当乘客们下飞机的时候,她对乘客说再见,但是,没有人对她说谢谢,甚至都不看她一眼,都面无变清的走了最后再加一句,“I feel so bad!”
我经常和外国人争辩,我们中国不是都吃狗肉的,我们中国制造现在也很厉害。最近,有一个中国来的大公司组织员工来杜拜旅游,包了阿联酋航空77架飞机,还有40多家酒店,阿布达比的法拉利公园被包场3天。这次飞北京,在飞前开会时,来自杜拜的同事提到了这个大的中国超级旅游团,并且说杜拜的酋长非常重视这个事情,预计消费几亿迪尔汗,我们从北京回杜拜的飞机就是被这个公司包机了!
我心中暗喜!让你们这群土包子见识一下我们有钱的中国人!
可是,中国公司却造就了我有史以来最烂最烂的中国班。
起飞以后,大家忙着热餐,整理酒水车,准备服务,客舱里面已经有十几个乘客在按铃,我们几个中国空服员去回应。有问如何使用我们娱乐系统的,有叫我们打热水的,甚至有人叫我们过去就是问问还有多长时间开饭的。我平时总是用德国人自己跑来厨房自己取咖啡喝与印度人要一只糖都要按铃叫我们送,来讽刺印度人的。
有个阿姨说自己家孩子饿了需要马上吃饭,我说我们还在热餐,30分钟后就好。我们会先给孩子吃饭的。但是阿姨似乎没带手表每四五分钟都会或者按铃或者在我路过时候拽住我的裙子说:“孩子得吃了饭睡觉,孩子不吃饭会胃疼”等等。我说“要不我先给找些饼干,正餐还在微波炉里,没法给您取啊。”阿姨说孩子一定要吃正餐。忙不喋的给这个取了毯子,教了那个怎么玩游戏看电影,在热好饭了以后还没开始发餐就立刻给这孩子端去了饭,然后阿姨的问句把我惊呆了:“怎么没有我的?”阿姨,您孩子晚上十二点了不吃正餐胃疼,您神气活现的也一下都等不了么?过了一会儿阿姨自己来厨房了,说菜是辣的,要我们换一份饭给她,我解释说今天是满仓,每人一份,没多余,而且饭是您自己点的,但是阿姨还在那说说说。终于一个同事忍无可忍,说:“给她说清情况,继续你的服务。she can screaming, but there is no extra meal, it is not your fault! ”阿姨回去了,吃过饭,这个可爱的小朋友开开心心玩了几个小时的游戏才睡觉。
给咖啡饮料的时候,经常你还在问乘客要不要加奶,后三排的乘客已经把杯子举过头顶来要咖啡了。
我真的非常希望他们真的能像他们的穿着一样体面。加拿大华人网 http://www.sinonet.org/