杨太太因空难头脚重创,至今在中国的家属还在办理签证,希望能顺利前来探望。(图:杨先生提供)
7月6日发生的韩亚航空难,至今仍有中国籍伤者滞留旧金山,接受医疗照顾。
乘客夏女士在空难当天送医时,虽然身体有些疼痛,但并未检查出任何毛病。过了约一星期,夏女士疼痛加剧、出现呼吸困难等现象。再度赴医院检查,才发现胸椎骨裂,背后大片内伤瘀青。
夏女士也接获同机友人返回中国后传来的消息,好几人都是空难当时检查没问题,回国才发现骨裂等伤势。
夏女士在旧金山进行物理治疗、骨科治疗与心理治疗,但韩亚航却在本月25日通知夏女士,要求她28日必须离开美国。夏女士说,她接下来还有若干疗程,最后一次的骨科治疗排在9月30日,但韩亚却表示她的伤势已不需要在美国治疗,可以返回中国继续治疗。
夏女士说:“我当天一听心里很慌,整夜失眠,我觉得是对我的二度精神伤害。”她最终还是接受韩亚的要求,经协商于8月31日回国。但在请韩亚航代为划位时,才发现原来已确认的联航商务舱机票,忽然变为经济舱。
夏女士解释,空难后她原来决定7月17日返回上海,当时韩亚航为她购买了联航商务舱,座位也确认了。但因她的伤势恶化,那张机票延后。
夏女士的丈夫质疑商务舱为何变为经济舱,韩亚航对他说:“你太太7月17日的票就是经济舱机票。”
夏女士说:“我觉得他们这样欺骗我们空难乘客,是在我们的伤口上撒盐,这对我是第三次的伤害。”
夏女士的同机友人杨先生夫妇,原本计划7月17日一同返回上海,也同获联航商务舱机票。之后因为杨太太的头脚伤势恶化,再度检查才发现颅内出血、脚踝骨折,必须在旧金山动手术,治疗到年底。医生交代三个月后脚才能触地,摘除的部分头盖骨也才能植回原位。
杨先生指出,他跟太太没有孩子。双方父母都是70、80岁的老人,委托杨太太的弟弟张先生前来探望,有助杨太太精神复健。
韩亚航原以“已有照护人员,不需家属前来”拒绝,又以“杨太太的弟弟不是直系亲属”为由,再次拒绝负担张先生的机票与食宿费。
杨先生表示,不负担费用没关系,但航空公司应协助办理签证。韩亚航答覆,没有资源帮忙办理签证。据了解,其他很多伤者家属来美探望,都获韩亚航协助办理签证。
杨先生又说,如果非要直系亲属才能来,那就只能由年迈父母前来。韩亚航这才同意让张先生来,但表示只负担机票,其他一概不负责。
杨先生看著太太的伤势,叹气说:“我太太受伤这么严重,韩亚航为什么不能多体谅伤者的痛苦?哪怕是签证上帮个忙这样的事都不愿去做?”
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