在美国超市退换衣服 我才懂得什么叫顾客就是上帝

　　今年感恩节，身在美国西雅图某公司的女婿放假两天，再加上双休日，可以连着休四天了。女儿和女婿商量后，决定利用这个小长假，带着我的外孙女飞到加州的洛杉矶去一趟，游览一次迪斯尼乐园，好好带我外孙女玩几天。

　　感恩节前两天，女儿开车带着我的外孙女去了一趟超市，主要是采购这次旅行需要带的用品，当然少不了给我的外孙女买一些她喜欢吃的小食品。该买的东西买齐了之后，女儿又习惯地去看了看服装卖场。每次到超市，我女儿都和多数女人一样，不管买不买服装，总要去看一眼的。这次女儿照例转了一圈后，发现一件男上衣是我女婿最喜欢的样式，价格又很便宜，才30美金，于是就按适合女婿的尺码买了一件。

　　晚上女婿下班回来吃过饭后，女儿拿出给他新买的上衣，让他试穿一下。女婿一看十分喜欢，一边说着明天我就穿它去洛杉矶，一边伸袖试衣服，没想到穿上以后显得有些肥大，女儿又仔细核对了衣服的型号，一点儿都没错。女儿笑着对女婿说，看来你这半年减肥还真见了成效，上衣也得穿小一号的了，这件衣服你是不能穿到洛杉矶了，等从洛杉矶回来我再去超市给你换一件吧。

　　感恩节的洛杉矶之行让女儿一家欢天喜地，女儿回到西雅图之后，一连几天，总是喋喋不休地向我讲述这次旅行的所见所闻，早已把退换衣服的事忘在了脑后。大约半个月后，女儿又到那家超市买东西，才想起来退换上衣的事。还好，西雅图地区的超市退换衣服的期限是一个月，也就是说，在一个月内，只要你买的衣服没有污损都是可以退换的。于是，女儿带着上次给女婿买的那件上衣又去了那家超市。

　　到了那家超市，发现还有女婿喜欢穿的那个样式的上衣，并有适合女婿的型号，于是女儿就给女婿换了一件。女儿又买了一些家里需要的其他用品，然后前去换衣服结帐。可是，让女儿没想到的是，结帐员不但给女儿退换了衣服，还找给女儿10美金。这让女儿大惑不解，连忙向结帐员说明多给了10元钱，可是，结帐员告诉我女儿一分钱也没差，因为这件衣服感恩节后减价了，原来是30元一件，现在是20元一件了。女儿也很认真地告诉结帐员，她买这件衣服的时候，是30元一件，现在退换衣服，还应该按那时的价格计算。可是，结帐员笑着告诉我女儿，她的算法是不对的，现在退衣服，就应当按现在的价格退款，也就是按20元一件退款，这是惯例。然后，还对我女儿连说了两声“谢谢”。