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顺手推车试吃个遍:华裔购物太粗鲁 商家大跌眼镜

www.sinoca.com 2011-04-02  世界日报   [复制链接]  字体:

  每天人来人往的圣盖博谷华资超市,堪称华人礼仪「展示聚焦点」,但提到华人顾客的整体素质和公德心,几乎所有商家都有吐不完的苦水。

  夏威夷超市经理Andy表示,近年超市竞争异常激烈,商家想方设法留住客人,更不会轻易得罪客人,但一些华人顾客实在「太超过」,让人哭笑不得。

  他举例,超市每天供应新鲜蔬菜,工作人员将蔬菜上架前,都努力做到最整齐干净。但常出现的情况是,蔬菜上架不到一、两小时,已被翻倒得面目全非。不少客人在挑选蔬菜时更肆无忌惮「掐头去尾」,叶菜、玉米、莲藕等无一幸免。一些客人甚至还将两扎葱「自由组合」成一把,让商家大跌眼镜。

  更离谱是的,Andy说,不久前,他甚至碰到一位打扮时髦的华人妇女,先到杂货柜拆盒子取一把小刀,然后回到菜柜将莲藕头尾切断,「整个过程有如在自家厨房,旁若无人」。

  「将鸡蛋偷梁换柱更是常事」,光华超市一位工作人员表示,好好的一打盒装鸡蛋,有的客人偏偏喜欢「以小换大」,原价1.49元的鸡蛋盒子,出门时装的是双倍价格的AA超大尺寸鸡蛋。他说,一些稍有「良心」的客人,只偷偷「夹塞」几个,一些人干脆连锅端,一网打尽。

  华资超市表示,几乎没有商家不得不面对华裔客人自动「免费试吃」的陋习。一些华人顾客不但常常「遍尝」各种水果,连小点心和糖果也不放过,完全不顾周遭顾客侧目。

  最令商家苦恼的是,一些皮质较软的水果,如木瓜、桃子、草莓、葡萄等,经常被顾客捏来捻去,一些华人顾客不仅手指触摸,还专门用指甲掐掐试探熟度,不少被挑剩的水果,卖相全无,很快腐烂。

  鲜活水产和冷冻食品临时取消购买、到处放置,也让超市商家头痛不已。多家华资超市表示,他们几乎每天都发现被客人「弃置」各角落的生鲜货物,有人在海鲜部要了售价不菲的膏蟹,临时取消买意,随手放置收银台附近;更多的是冷冻食品被弃置在某个角落,等到商家发现早已解冻。

  超市的购物推车,更经常被一些客人当成自家运输工具推回家,面对每年大批流失的购物车,华洋超市最近已纷纷安装自动锁码器,遏制部分华裔顾客为方便自己「顺手牵羊」。加拿大华人网 http://www.sinoca.com/




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