日本灾区的人民还好吗?生活恢复正常了吗?中国同胞在日本平安吗……带着对日本灾区人们的种种关切之情,我踏上MU537航班飞往羽田,走近震区。
3月11日14:46,我正在东京成田飞回上海的MU524航班上。落地后得知日本刚刚发生强震和海啸的Breaking News,MU524全体机组颇为震惊,尤其两位日籍乘务员最是担忧。她们立即与家人联系,可是当时通讯已经中断,不安的情绪逐渐蔓延。通过手机网络,日籍乘务员得知震中在宫城县,在东京的北边,尚有一段距离,中国乘务员安慰她们,并集体为她们的家人、震区的人民祈福。近期,我再次执行赴日航班,航班中所见所闻,甚为感动。
敬业的日籍乘务员
MU537航班乘务组中有两名日籍乘务员,一位叫小坂奈,一位叫中唯。清晨7点,两位乘务员早早地来到准备室里,一如既往地保持着整洁端庄的妆容。当被问及地震后,家人是否安康时,她们微笑地回答:“家里没事儿,都很好,谢谢关心。”航班中,与她们聊天的时候,方才得知中唯的家就住在重灾区仙台市,虽然她的家离海边较远,但在地震中也受到了巨大的损失。到飞航班之前,她只与家人联系上了一次。由于仙台市电话线路瘫痪,中唯没法通过电话联系,幸好她在MSN上找到了姐姐,得知家人都没事儿。中唯今年24岁,三个月前进入东航,这天的羽田航班是她有生以来的第三个航班。当有人问她是否牵挂家人,是否着急回家,是否害怕地震等等问题时,中唯仍然面带微笑,用不太流利的汉语说:“工作是工作,生活是生活,空闲的时候我很想念家人”。一个年轻的日本女孩,一颗乐观而真诚的心,她的敬业精神深深地打动了在场的所有人。
奔赴灾区的年轻记者
迎客时,细心的客舱经理苏欣注意到两位穿着橘黄色制服的年轻人,他们的帽子上写着RESCUE字样。飞行中,苏欣观察到这两个人时而凝望窗外,时而陷入沉思,神情有些凝重。苏欣主动上前与他们聊天,年轻的小伙子见到热心的大姐,也打开了话匣子。原来,他们是南方电视台的记者,由于广州飞往日本的航班都停航了,他们辗转上海前往日本,只为尽早抵达灾区,把一线的报道传回国内。年轻的记者听说飞机上有两名日籍乘务员,他们立即架起摄像机开始了采访工作。采访最后,日籍乘务员小坂奈还不忘告诉记者,仙台离东京还有一段很长的路程,目前仍有余震和海啸,请他们在路上和工作中注意安全,做好防护。这也是所有乘务员的心声,希望所有赴灾区的记者们保重、顺利。
乐观的驻日人员
飞机抵达羽田机场,打开舱门时,迎来的是东航驻日人员一张张微笑的脸。“你们都好吧?地震时怎么样?”“我们都挺好的,放心!”驻日机务李玉东和代办戴斌向机组介绍震后他们的工作和生活。虽然羽田离震中较远,但地震发生时仍然能感觉到强烈的震感。戴斌家在东京市区,由于所有轨道交通瘫痪,当天晚上是站长开车逐一把大家送回家。戴斌所住住宅停电,他走上九楼回到家中,发现电视已经掉在地上,家里一片狼藉,煤气也停了,连吃饭都成了问题。其他驻日工作人员的遭遇都大同小异,然而机组在客舱里和机坪上看到的,仍然是他们那样认真的工作,听到的,依旧是他们爽朗的笑声。
镇定的日本旅客
无论是飞往羽田的航班,还是飞回上海的航班,日本旅客所呈现出的镇定情绪着实有些出乎意料。似乎,这与以往的航班没有什么不同。只是,客舱里随处可见的记载日本大地震的报纸似乎在暗示,旅客们内心的不安。据小坂奈介绍,日本是地震多发地带,日本人从小就学习防震知识,懂得如何撤离和自救。她从小经历过好几次地震,只是这次地震最严重,破坏力最大,令人害怕。小坂奈也告诉大家,日本人不善于流露感情,他们不愿意给别人增添烦恼,所以有什么情绪会放在心里,表面不怎么看得出来。听完这些,心中释然,原来自小的训练有素和内敛的个性,使得这个民族在灾难面前仍能体现出非同寻常的素养和平静。
日本灾后的救援正在进行,此时此刻,东航乘务员正用真诚的心温暖那一颗颗受伤的心灵,用贴心的服务送去一份份诚挚的祝愿。大灾有大爱,为灾区祈福,祝灾民平安。
凌燕乘务员:宫宇航
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