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DELL印度客服爆丑闻 窃远程求助漂亮女裸照(图) |
| www.sinoca.com 2010-08-03 东森新闻 [复制链接] 字体：大 中 小 |
电脑大厂戴尔（Dell）发生线上客服「监守自盗」的违纪行为！一名印度籍的线上客服人员里亚（Riyaz Shaikh），趁著使用远端连线协助帮忙解决问题时，不但趁机窃取对方的裸照，散布在网路上加以勒索，甚至进一步与被害者谈起网路恋爱来。
现年48岁的单亲妈妈泰拉（Tara Fitzgerald）2008年时交了男朋友，当时她想给对一点「不一样」的，于是她兴致勃勃的用视讯拍下自己的裸照，想寄给对方，但却找不到档案在哪，于是，她打给戴尔（Dell）的客服人员，希望对方能协助她找到照片档案。
在委外服务（outsourcing）及全球化的影响下，这通求助电话被转接到戴尔公司位于印度的服务处，由印度籍的线上客服人员里亚（Riyaz Shaikh）接起。透过远端连线控制的服务，他藉由网路连线到泰拉的电脑，成功找到泰拉要寄给男友的裸照，却也「顺手」了一份。
里亚还特别为这份裸照架起一个名为「bitchtara」的网站，并将裸照全部张贴上去，按图编造一些不堪入目的情色故事。发现网站的泰拉，再次致电戴尔的线上客服，惊慌的询问里亚她该怎麽办，始作俑者却假好心的告诉她，可以协助删除照片，但不能用公司的电脑进行，希望能提供一台全新的戴尔笔记型电脑。
从头到尾没怀疑张贴裸照的「rayizshaikh」就是里亚的泰拉，还当真寄了一台价值159元美金的戴尔笔电到印度，两人从此之后透过MSN、E-mail等管道互动频繁，竟「日久生情」！
不过，这段感情并没有完美的结束，里亚爱上一名同样是透过线上客服认识的22岁田纳西女孩，不但劈腿还盗用泰拉的信用卡，购买了价值802美元的电脑和路由器（Router）。加拿大华人网 http://www.sinoca.com/
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