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一箱山竹引发微博嘴仗:京东向王思聪道歉(组图)

www.sinoca.com 2015-07-19  观察者网  [复制链接]  字体:

  就在今天清晨7时,@京东发言人 微博正式发布一封给万达公子王思聪的道歉信,随后京东官方账号转发了这一微博。咦,王思聪又跟京东撕上了?这个事情说起来有点复杂,且听小编慢慢道来。

  王思聪自从和某两位女星在微博打嘴仗后就沉寂了四十余天,再次出现是为了声援作家六六。

  近日,作家@六六 网购了一箱山竹,收货后发现质量有问题,“图片拍的像广告画一样美,到家一看像扔垃圾堆的货一样烂”,苦于投诉无门遂在11日发微博吐槽。

  事实证明,对于六六这样的名人而言,发微博吐槽似乎比走正常投诉渠道“见效”快多了。六六在微博吐槽后的一个半小时内就接到电商的电话答应全额退款。然并卵,六六表示“钱我不要了,放在微博上当花钱买教训”。

  7月11日12:32,六六发微博吐槽某电商售后服务,13:51即发微博称已经接到退款的电话

  13日,六六发表《我要的只是公平》的长文,引发全民吐槽。六六称,“今天我拒绝了京东和天天果园的和解。果园特地送来了赔礼的水果盒,冒着台风。京东一下午反复打电话来,但我最终没有接受他们的道歉和退款。因为我想要属于老百姓的公平。”

  六六在文中写道:“我作为普通百姓的生活,举步维艰,每每都要靠大V身份和粉丝帮助才能讨回我本该拥有的权利。我投诉过物流,投诉过快递,投诉过餐饮,投诉过毒校服。而这些投诉,每天,发生在每个普通百姓身上,大多没有回应。我们好好跟你们说个话,怎么就这么难呢?你翻开我投诉的微博,下面各色跟帖,长达几百上千,全都是与我相似的经历,而且反复申诉无门。”

  7月18日中午12时许,王思聪转发六六的微博时称:“作为拥有同样经历的人,我特别赞同六六,不管是大v还是老百姓都希望能获得消费者该拥有的尊重和权益。前两天才诡异呢,我在jd上买个组装机,第三方也不知道是脑子秀逗了还是怎么了,把我私人信息截图给发微博上了,京东也没给个说法。”王公子炮轰京东也不是第一回了。2014年6月,他因为一张200块钱的电脑桌,吐槽京东“店大欺客”。

  不到一天,周日清晨七时许,京东官方微博就道歉了。从道歉信内容来看,事情起源于京东第三方卖家私自泄露了王思聪的购物记录。对此,京东方面表示已经要求店铺删除相关信息,并给予处罚。同时承诺将进一步改进第三方卖家管理机制,对违规行为进行严厉处罚。

  然而京东的道歉却引来更多的网民质疑:怎么没见为那些被侵权的普通人公开道歉?

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