11月11日凌晨0点01分,“双十一”促销刚开始一分钟,位于通州的某服装公司总部内,部分员工看着不断攀升的销售额,发出欢呼。
平日酷爱网购的方兰没有参加今年的“双十一”。“198元买了条号称3折的围巾,半个月后发现围巾以5折出售,价格居然是168元”,方兰说起去年“双十一”的经历,并不美好。
新京报记者发现,与方兰一样对“双十一”不满的人不少,“价格先涨后降”、“货源不足难抢”、“预付订金不退”等问题引发大家集中吐槽。
吐槽1
先涨后降
60元围巾涨到900元再打折
在今年“双十一”活动中,低价仍是各大电商的促销噱头。尽管各电商平台三令五申严禁虚假折扣,但“先涨后降”、虚抬专柜价现象依然存在。
按照某电商平台的规定,只要是打出“11·11狂欢价”的商品,商品的销售价格必须为专柜价的50%及以下,并且低于2014年9月15日-2014年11 月10日的最低成交价。新京报记者发现,多款商品在节前提高了“原价”,甚至有的商品根本从未按照所谓“原价”出售过。
杨先生说,他在“双十一”前收藏了多款商品,有不少商品价格涨了又落。海尔生活馆里的一款商品,在“双十一”前一天价格从69元涨到了200元,“双十一”降回69元。另一家店铺一款60多元的围巾涨到了900多块,再降到119元。
此前,全国多地工商、消协等部门已通报过部分商家存在虚假宣传等问题。福建省消委会近日通报,某电商平台上“thunderobot旗舰店”售出的一款“雷神THUNDEROBOT 911-E1游戏本笔记本电脑”,购物页面上在11月6日标注原价8999元,当前促销价格6499元,购物确认订单有标注“省2500元,提前享 11”。但11月1日-11月3日及10月12日至20日两个时间段该商品的价格仅为5999元,消费者现在购买并没有享受到优惠,反而贵了500元。
吐槽2
记录不全
成交记录不显示价格难鉴猫腻
半个月前,陈先生在网上看中了某品牌男装店售卖的一款羊毛呢大衣,价格是899元,他打算等到“双十一”购买。“没想到11月8日,这件大衣的专柜价涨了一倍,变成了1798元。这样原价就成了5折价格。”陈先生说。
果然,“双十一”这天,陈先生看中的大衣仅比899元便宜了一点。陈先生向网店客服反映,客服则表示没有虚抬价格,并称查询成交记录可以证明。
陈先生查询成交记录发现,在显示出的157条月成交记录中,只有3条不是“双十一”当天的交易,而11月2日至11日期间的交易记录完全没有。
新京报记者查询多家网店成交记录发现,除陈先生遇到的记录不完整情况,在价格栏中只写“促销价”、“双十一价”,而不标明详细价格的情况并不少见。
此外,如“thunderobot雷神电脑旗舰店”中,不论以5999元的折扣价或是其他价格购买电脑,成交记录中显示的价格全部是“8999元”的原价,消费者想要通过成交记录鉴别商品是否存在虚抬价格、先涨后降,其实很难实现。
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