刘强东亲上一线送货 成“史上最贵快递哥”(组图)

　　6月18日，原本只是刘强东创建京东商城的日子，京东商城在此周年庆之际大力促销也无可厚非，更何况今年618是京东赴美上市之后的首个周年庆。但是，马云却也来掺和了一脚，把这次618演变成了电商全面大战，京东天猫血拼618疯狂打折促销，再度让消费者过了一把网购瘾。

　　不过，虽然京东618庆典演变成了全民购物大趴，但凭借着自营物流的优势，刘强东还是有可能战胜马云的天猫。每次电商促销后，网友们都会抱怨物流太慢，刘强东显然深知这一点。虽然拥有自营物流，但刘强东依然不太放心，在6·18期间也亲自披挂上阵，深入一线送货，当了一回配送员。

　　刘强东从京东大屯配送站出发，骑着电动三轮车带着货物，前往用户所居住的小区进行送货。在将货物送到用户手里后，用户认出了这个配送员是京东的CEO，有些“出乎意料”。

　　我有一辆三轮车却从来也不骑，有一天我心血来潮骑它去送快递。

　　史上最贵快递哥!

　　京东CEO刘强东亲上一线送货，成史上最贵快递哥。

　　京东CEO刘强东亲上一线送货，成史上最贵快递哥。

　　“你好，我是送快递的!”

　　6·18大促进入最高潮，京东各地的配送员每天加班加点工作，刘强东也深入配送一线体验，在工作现场亲自了解配送体系的运行情况。

　　京东内部人士向媒体透露，刘强东每年都要做一次配送员。“一来体验配送流程、装备质量的好坏，二来希望能了解配送员工作，不要忘记一线员工的辛苦。更重要的是，想倾听来自客户的声音，刘总对客户体验十分关注。”

　　配送是用户网购体验的重要一环，用户在网上下单后都希望尽快能收到货物。京东从2007年开始自建物流，目前有超过2万名配送员遍布全国近500个城市，并提供211限时达、极速达等服务。目前，京东的运营体系已经做好了人员和车辆的储备，相比去年配送人员增长1倍，运营车辆增长1.5倍，全体人员正在紧张工作，力争尽快将货物送达用户。

　　今年6·18，京东除了以最大力度优惠促销以外，还让顾客有了更多的欢乐。京东联合供应商的明星代言人组织了“明星送惊喜”活动，高圆圆、陆毅、柳岩等明星也体验了一把京东配送员，给自己的粉丝用户送货。众明星在体验后纷纷表示，配送工作非常辛苦，在便捷的网购体验背后，配送员的辛苦工作功不可没。

　　京东内部人士透露，每年的6·18都是对京东运营体系和供应链的压力测试和检验，为了不断提升运营效率和用户体验，京东运营体系近几个月以来持续对仓储、配送、客服等各个环节实施了扩容、提速、服务提升等举措，使高峰期也能平稳、高质、高效地运营。加拿大华人网 http://www.sinonet.org/