《时代》:微软Win8操作系统的设计逻辑存在缺陷

　　导语：硅谷市场研究公司Creative Strategies总裁蒂姆・巴加林（Tim Bajarin）今日在《时代》杂志网络版上撰文指出，微软在设计Windows 8时，逻辑上存在缺陷，没有采用循序渐进的策略，让用户有一个自然的适应过程，反而强行要求PC厂商增加触控屏，这不仅大大增加了产品成本，也让本就承受平板电脑重压的PC市场，进一步滑向衰退的深渊。

　　以下为文章全文：

　　逻辑存在瑕疵

　　微软在设计最新操作系统Windows 8时，曾提出过一个重要的理论依据，而这个依据来自于该公司对用户在智能手机和平板电脑上面如何使用触控功能的细微观察。很显然，微软明白触控已成为用户同各类移动设备屏幕互动的重要途径。

　　但是，人们之所以在短时间内适应了触控功能，原因是在智能手机和平板电脑上，手指是他们在小屏幕上操作内容时的最佳选择。在此类产品上，触控板或鼠标根本没有用武之地，而触控输入在当时的条件下被认为最佳的内容操作方式。

　　当然，将来有一天，小屏幕上的用户界面肯定会用到更多的语音和手势，但在今后几年，触控仍然是支持更小屏幕的个人电脑产品的主要输入和内容操作形式。另一方面，台式机和笔记本电脑的屏幕更大，多年来始终将键盘、鼠标和触控板作为输入设备。

　　看上去，微软设计Windows 8背后的逻辑是，如果触控在智能手机和平板电脑上深受用户欢迎，那么在台式机和笔记本电脑上也会受到追捧。但是，根据我们对台式机和笔记本电脑用户的最新调查，我们感觉这种想法存在瑕疵，至少对传统的台式机和笔记本电脑用户来说是如此。

　　首先，大多数16岁以上的PC用户已经习惯使用键盘、鼠标和触控板，对于这些输入形式驾轻就熟。在我们的调查中，没有一个人说，“哥们儿，我当然希望仅通过摸一摸PC屏幕，就能将一切搞定。”对于这些人来说，使用鼠标、键盘和触控板已成为他们的第二天性。增加触控功能意味着，他们必须学习新的输入方式。

　　替代输入形式

　　虽然给屏幕增加触控输入并不是什么坏事，但用户若想在短时间内将触控作为PC产品用户界面的主要输入形式，绝非一朝一夕的事情。最起码，微软应该采用循序渐进的策略，一开始先将触控作为一种替代输入形式，让用户慢慢适应。

　　也就是说，微软不应该强求更多的厂商在PC产品上安装触控屏――这种举措曾让去年此类产品的成本大大增加――而是应该投入更多的时间，进一步提升触控板的触控功能，让用户首先在这些触控板上慢慢习惯使用缩放和其他基于触控的手势。

　　苹果公司的Magic Trackpad就采用这种循序渐进的策略。Magic Trackpad是苹果公司台式机产品线的重要附件。缩放以及向左右两侧移动窗口，是这款产品的重要特征。实际上，Magic Trackpad手势功能模仿了iPhone和iPad上面存在的相同功能，因此并不需要苹果公司在其台式机和笔记本电脑产品上增加触摸屏。

　　苹果公司工程师还提前研究了与键盘和鼠标有关的手臂活动的运动机能学，并最终得出了一个结论，即通过触控板在用户界面实施手势操作，效果是最好的。苹果公司还发现，从键区拿起手来，然后触摸屏幕，这违反了人们的日常行为习惯，该公司由此决定，只在Magic Trackpad上面增加手势功能。

　　精确光标定位

　　我们听到的另外一个热门话题是，触控并不是实现精确的光标定位的最佳手段，特别是在电子制表软件、桌面出版文件，以及其他对精确的光标控制要求极高的应用上面。这也是我们认为IT部门对支持触控功能的PC产品需求不会太大的主要原因之一。对于企业IT部门而言，Windows 8是否支持触控功能，他们目前并不太在意。

　　随着新一代Windows 8 PC产品以升级的方式，进入IT渠道，这种情况可能会有所改变，但即便到那时，对于IT部门来说，触控作为用户界面的功能，对他们而言可能无关紧要。在支持触控的系统进入IT和SMB部门时，我们发现了另一个很兴趣的现象，那就是鼠标的配售率（attach rate）会呈现指数级上升。
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