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库克上任满一年 没有教主乔布斯的苹果未来会如何 |
| www.sinonet.org 2012-09-27 南方人物周刊 [复制链接] 字体：大 中 小 |
追捧和贬评，对iPhone5和苹果新CEO提姆•库克，媒体和资本市场做出了截然相反的反应。这种强烈反差，不由令人将犹疑的眼光聚焦在苹果公司独掌门面满一年的领导人身上。这个看似古板的继任者，将如何在人们怀疑的目光中走出乔布斯魔咒般的身影？
当地时间9月12日，苹果秋季产品发布会在美国旧金山芳草地艺术中心如期举行。当天，苹果股价以小幅跳空高开结束了持续两天的下跌。随着包括iPhone 5、iPod nano 7等产品的推出，股价重新跌回前日低点徘徊，但到尾盘时进场资金将股价迅速拉升到当日最高点。9月13日，美国政府宣布启动QE3计划，苹果股价随道琼斯指数一起飙升，并在次日创下696.75美元/股的新高。自此，苹果公司以超过6000亿美元的体量成为全球最大市值公司。
发布会尚未结束，重要媒体便纷纷表态。《华尔街日报》网络版刊出的是《iPhone是否正在变得无聊》，《连线》网站的文章是《iPhone 5索然无味工业设计已至极限？》，《福布斯》杂志网站感叹《iPhone 5特性不足苹果变平庸》，《纽约时报》则指责苹果将永远不当新技术尝鲜者。
追捧和贬评，对iPhone 5和苹果新CEO提姆•库克，媒体和资本市场做出了截然相反的反应。这种强烈反差，不由令人将犹疑的眼光聚焦在苹果公司独掌门面满一年的领导人身上。这个看似古板的继任者，将如何在人们怀疑的目光中走出乔布斯魔咒般的身影？这个职业经理人又能否带领苹果公司在改变世界的道路上继续狂奔？
教主编织的宿命
在苹果公司的继任者问题上，乔布斯有更好的选择吗？
似乎没有，或者说很难有。
或许是避讳，在《乔布斯传》中涉及提姆•库克的篇幅并不多，有限的文字也都是一些不咸不淡的客气话。但有一件事是确定的，那就是乔布斯喜欢提姆•库克，他曾告诫提姆•库克：做一个决定前，不要想象自己是乔布斯，不要试图用乔布斯的思维去思考问题。
苹果公司是一个太特别的公司，它完全是个人意志的投射，某种程度上它颠覆了已经成为通识的产品创新、管理制度和营销法则。
这个世界上还会再有一个乔布斯吗？
没有。
苹果公司的独立董事们早就知道这一点。在很多年里，他们一直在背着乔布斯举行秘密会议。会议的目的便是寻找一个在乔布斯卸任后能继续掌管苹果公司的人。乔布斯曾被苹果董事会驱逐，被迫出走12年。不过，这一次很幸运，董事会和乔布斯做出了非常接近的选择。
媒体获取的资料不能证明，在独立董事们寻找继任者的人选中，提姆•库克是不是最佳人选，但乔布斯的提名的确生效了。董事会没有反对，而且从一年多以来的事实看来，董事会坚定地认可和支持了提姆•库克。
提姆•库克曾对媒体说，“很多人认为我需要找到取代乔布斯的方法，但我认为乔布斯是无法取代的。
提姆•库克也许称不上才华横溢，但无疑是情商和智商都高超过人的典型美国经理人。在一年多的管理实践中，他一方面用对教主乔布斯无条件的尊敬与缅怀增强人们对其值得信任的继任者印象，一方面利用合法地位和市场迅速成功推动苹果去乔布斯化的大改造。
提姆•库克不是愚忠的傀儡，他绝对不会矢志不渝地按照乔布斯的路线一路向前。这种决定，并非对乔布斯的不敬。他一定深知，苹果这种超级特别的公司一旦失去乔布斯的铁腕统治和市场洞察以及活着就是为了改变世界的野心与热情，就是永远失去了。自己对苹果公司能做到的最好，一定是基于自己的能力和见识而做到的。愚忠地遵循过去的模式，只会落得画虎类犬的可悲下场。
这是一个艰难的决定。一年之后，他将苹果公司带到了一个新的、无疑也是最好的位置。虽然创新的光环有损，但苹果的市值却达到了商业公司的顶峰。此外，苹果公司顺利实现了领导人过渡，产品开发有条不紊地推进。苹果公司已经是提姆•库克领导下的苹果公司了，这个中期目标的完成，无疑为提姆•库克和苹果公司的未来奠定坚实的基础。
有人将苹果公司创新精神的丧失，视作提姆•库克对乔布斯的背叛吗？
也许有。
但乔布斯一定也预见到了提姆•库克活在教主阴影中压力重重的宿命。因此，在卸任时，他才会鼓励提姆•库克按自己的想法去延续苹果的传统，而非一味苛求乔氏路线。
一年后的今日，乔布斯如若有灵，也许会进入库克梦中，道声“干得不错”。
去乔布斯化
去乔布斯化是提姆•库克登上苹果领导人宝座后必须执行的最重要的战略。
作为一家全球公司，苹果当然要面对瞬息万变的市场变幻，但统一的内部意志和高效的运作机制无疑是第一位的。正所谓以不变应万变。长期以来，苹果公司是乔布斯的一言堂。他只会真正聆听少数几个人的意见，大部分时间都遵从自己的内心，再让苹果遵从自己。苹果公司大部分的辉煌都是这种专制统治与超人哲学的产物。
之前，苹果可以只遵循乔布斯的心，对消费者和股东置若罔闻――常年不分红，不顾资本市场的情绪。但提姆•库克自知苹果公司的超人时代已经结束，自己和苹果公司都必须放下身段。今年早些时候，苹果血汗工厂事件爆发，提姆•库克飞临中国，走访工厂，表示非常理解公众的感受，因为自己也曾在阿拉巴马州和弗吉尼亚州造纸厂从事基层工作。在这次巧妙地化解公关危机的过程中，我们已经可以看出，学管理出身的提姆•库克正在努力淡化苹果公司孤傲的形象，加入更多的亲和与平易。
乔布斯在领养家庭长大，大学辍学热爱冥想，视艺术与创造为人生最大乐趣，我行我素，无视既定规则与道德。
提姆•库克则不同。
他从本科的工程管理读到企业管理硕士，然后从IBM、康柏这些大公司一路走来，进入苹果公司，一步步升迁至COO、CEO，走的是标准的经理人路线。他深居简出，继任后到今年5月才第一次接受媒体公开访问。提姆•库克的确是一个知道什么是最重要的事的人。他一面申明会坚守苹果公司赖以成功的传统，一面利用乔布斯的产品红利所带来的市场先机加紧巩固地位，为下一步做准备。
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