苹果公关危机被指过分逐利:给供应商利润太薄(图)

　　导读：MarketWatch专栏作家高德（Howard Gold）撰文指出，苹果对于自己目前遭遇的公关危机是有很大责任的，正是他们向供应商施加的持续压力，留给供应商的已经很薄的利润使得后者基本不可能改善工厂的环境和提高工人的待遇。

2010年，中国河南。尽管发生多起跳楼事件，但富士康招工现场仍然人头攒动

　　以下即高德的评论文章全文：

　　我写下这篇文字的时候，我的iPad就摆在我眼前不远处。它确实非常出色，线条简洁，操作便利――我想，不久前去世的乔布斯（Steve Jobs）肯定会愿意听到人家这样称赞他的作品吧。

　　无论是阅读杂志，玩“愤怒的小鸟”，共享家庭照片，观看电影，还是派作许多其他的用途，这都是相当不错的。这是个设计领域和工程领域的双重奇迹，为数以百万计的人们带来了愉悦和启迪。

　　至iPad问世，一系列精彩之极的产品达到了高峰，而在过程当中，苹果也成长为我们这个时代领先的消费电子产品公司。他们还超越了美孚，成为世界上市值第一的上市公司，总身家超过了4000亿美元。在第一财季当中，苹果（AAPL）售出了3700万部iPhone，营收和盈利都超过了分析师们的预期。

　　不过，这愉悦，这启迪，这成功并非全无代价：iPad和iPhone都是在一些堪称全球最可怕级别的血汗工厂制造出来的。

　　近期以来，《纽约时报》的一系列报道将之前鲜为人知的事实逐渐呈现在了美国公众面前，让大家了解了苹果在过去十年当中是如何绕开了美国的劳动力，在亚洲建立起庞大的供应链，生产出数以亿计的新产品的。

　　可是，他们所依赖的中国工厂，尤其是台湾电子制造业巨头富士康，却充斥着种种问题――低工资，长工时，还有糟糕的工作和生活条件，这一切的直接结果就是导致了为数众多的自杀，以及生产事故造成的伤亡。

　　不错，最近几年，苹果已经试图影响自己的供应商，要他们做出改进，提高员工的待遇，但是我所采访的两位专家都认为，苹果所做的远远不够。苹果的批评者们指出，苹果为了自己获得更高的利润，一直在压低供应商的利润率，而且他们持续不断地向新产品进行转型，这也同样意味着供应商很难将安全放在第一位进行考虑。

　　时报的文章和其他的讨论或许会成为变化的催化剂。在这些报道问世之前，苹果就史上首次公布了自己几乎全部供应商的名单，而且还静静地加入了一个以工厂安全标准严格审查闻名的组织。

　　投资者也开始关注了。所谓社会责任基金的经理人们现在已经分成了两派，一派买进苹果的股票，而另外一派则是杯葛的态度，不过即便买进者现在也有所担心，担心消费者的反应可能会影响到苹果的利润，还有股票的价格。

　　Calvert Investments的社会责任基金就持有苹果的股票，其资深副总裁弗里曼（Bennett Freeman）强调：“这肯定是他们（苹果）目前最重大的挑战。”

　　“因为史诗般的产品创新，苹果已经赢得了历史性的名誉。苹果不可能两面都照顾得很好――他们既要对股东负责，又要对消费者负责。”他接受采访时对我表示，“时报的文章……清楚地暴露出了问题，暴露出了他们面临的巨大风险。”

　　这些文章介绍，苹果正变得愈来愈以来自己的全球供应商链条，尤其是富士康，这家台湾公司在若干中国城市都建立了巨大的厂区，每一处工厂都雇用了成百上千的人。通过为苹果、戴尔、惠普、微软和索尼等公司代工，富士康现在已经成为了40%全球电子消费产品的生产者。

　　这些工厂的状况简直可以用野蛮来形容。工人十二小时一班，每周工作六天，而每天的收入不足20美元。许多工人都居住在极端拥挤的集体宿舍，好几个人分享一个小房间，而且还没有空调。还有很多报道披露，富士康雇用了童工――尽管苹果最近的一次供应商审查显示，童工的数量已经有所减少。

　　工作是高度机械的，而且压力巨大。过去两三年间，就有十七位在中国富士康工厂工作的工人自杀。于是富士康装上了巨大的安全网，以防止再有这样的事情发生。

　　工人们的工作环境还充斥着有毒的化学制剂，以及达到危险程度的粉尘――去年，在中国成都的富士康工厂，粉尘还导致了重大爆炸事故。

　　既然富士康同时扮演着那么多公司，那么多产品的供应商角色，为什么大家要单单拿苹果出来说事呢？
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