苹果向来一出手经常博得举世欢呼讚叹(也许没有),今(5)天推出的 iPhone 4S 却被苹果迷,甚至是华尔街股市全部大喊「失望」、「爆点不足!」,很多人将发表会结果平淡无奇的矛头指向「贾伯斯不在,甚至没有发表影像谈话!」,到底问题出在哪?库克的稳健保守风格真的不合苹果迷的胃口?
或许是外界对于 iPhone 5 的期待太高,但事实上 iPhone 4S 就算大幅强化规格,还是被认定缺乏象徵性的「新设计」甚至是「新进化」,才是最大问题;这也许跟提姆‧库克在这场发表会的表现,被外界认为「可圈可点,但爆点不足。」一样,缺乏更强烈让人惊艳的内容。
对于这个在苹果服务长达 14 年的老员工,库克开场就表达这是接任执行长后,首度担任主持的发表会,库克强调著:「我爱苹果;能够在这裡(主持发表会),是个在这裡工作长达 14 年的特权,对于这个新职位(执行长),我感到很兴奋。」
相较于贾伯斯与库克在发表会上的风格差异,贾伯斯会选在不同产品交替间,多次登场实际演示,甚至是以接近劝败(或说传教?)的口吻,向世人介绍新内容。库克仅选择开场发表 20 分钟的公司发展状态,就这样退场直到结束前才出现作总结。中间全权交由苹果全球产品行销资深副总裁 Phil Shiller 和苹果 iOS 软体资深副总 Scott Forstall,交叉登场接棒发表。
就算是今年 6 月间盛传贾伯斯身体状况再度亮黄灯时,贾伯斯仍选择在开场短暂引言后,二度在中场出现亲身发表并介绍「iCloud」内容。但这次酷客主持的场上,包括全新 iPod shffle/nano/touch,以及 iPhone 4S 在内,都是由苹果全球产品行销资深副总裁 Phil Shiller,并非库克自己;这点被部分人士认为是导致 iPhone 4S 造势度不足的可能性。
市场信心直接投射在苹果当日股价,原本股价随著发表会开盘后一路上扬,但在确定只见 iPhone 4S 不见「iPhone 5」后,股价应声下滑,一度重挫 5%,虽在稍后反弹,但跌幅约达 0.6%。
总而言之,这场被认定平淡无奇的发表会,被用来形容 iPhone 4S 的一句话「The most amazing iPhone ever(让人最惊讶的 iPhone)」,让分析师认为虽不完美,但中规中矩。甚至连这场的邀请函上,写的「Let's talk iPhone」文字,都被认为太过平舖直述,缺乏神秘感。
对此,WP Stewart 分析师 MichaelWalker 直言,「如果他们(苹果)称新机为 iPhone 5,说不定股价反应还比较好,但现在却被叫作 iPhone 4S,这真的会让一些人感到很失望!」更有人呼吁苹果最好赶在半年内推出另一项新产品,重建市场信心。
换个方向来看,相较于贾伯斯严谨的表现方式,库克的发言内容虽维持一贯苹果公式,但他在台上温和谨慎的态风格,搭配新产品的演示有了更生活化调性,让人除了注意产品,也能看见与生活间的紧密结合。
因此,有分析师认为贾伯斯用才得宜,更有人为他抱屈,认为现在去评断 iPhone 4S 的成败实在太早,儘管贾伯斯极富魅力,但现在才是库克要开始发挥能力的时刻。
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