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乔布斯五大“托孤”安排 苹果向常态企业渐变(图) |
| www.sinoca.com 2011-08-27 21世纪经济报道 [复制链接] 字体：大 中 小 |
正是在库克这种逻辑指导下，苹果获得了与戴尔相提并论的库存管理效率，而后者的库存管理模式早已成为PC界的楷模。
与此同时，这种出色的运营天赋也让他在苹果地位稳步上升。两年后，蒂姆又开始负责苹果全球电脑销售和客户支持部门。这个时候，苹果的销售工作意味着要同零售商和经销商打交道。蒂姆意识到，他必须避开零售商、经销商，更直接地了解消费者需求。
他向乔布斯坚持由苹果自己训练销售人员，并让这些训练有素的销售人员替换百思买等经销商门店雇员，这是“苹果零售店”的开路先锋之举。如今，苹果在全球多个国家经营着200多家零售店，这些零售店雇佣有苹果专家、创意顾问和客户服务专员等，为顾客提供充分发挥苹果各类产品效用的各种良方。
2004年，乔布斯病休，库克补上了空缺。到了2007年1月，乔布斯提名库克为首席运营官，这个时候，他的职责范围已扩展到iPhone的销售和运营，包括负责与销售iPhone的51个国家的无线运营商谈判。此次库克被授予苹果首席执行官职位同时，也加入苹果公司董事会。
苹果COO悬念
库克将不得不决定COO是否必要
比较滑稽的是，历史上每当乔布斯病休，美国媒体都会以《蒂姆·库克是谁?》为主题甚至为大标题来重新聚焦一遍这位人物。而在2008年11月，《财富》杂志专栏作者亚当·拉辛斯基是第一个预测库克未来的人，他认为：库克将主要以两种方式奠定他的权威：第一，虽然库克执掌的是一个公司最为枯燥的部分——“供应链管理”，但他的职责与苹果成功的设计和市场营销同样重要，尤其在产品更新换代速度很快时;第二，他和乔布斯的个性互补，通常能使由后者掀起的风暴归于平静。乔布斯以尖牙利嘴和脾气无常著称，库克却是一个恒温动物，对苹果这家充斥着爱拍桌子的家伙且步履匆匆的公司而言，他的沉静和从容成为缓和力量。
尽管库克看起来好像有一双扎实的大脚，却缺乏能让想象力飞翔的翅膀，但回到现实层面：乔布斯仍是董事会主席，而库克是那个能让苹果稳步前进的最合适人选。
不过现在，硅谷科技界又抛出的一个新问题是：库克需要一个“他自己”吗?这个意思是说：如果说库克是最合适的新首席执行官，那么当他坐上新岗位，谁又是苹果公司最合适的首席运营官呢?库克出色敏锐的运营能力已经在他加入苹果那天就得以展露，乔布斯有一次曾对《商业周刊》说道：”我在公司内部和外部都找不到任何人能像我一样，所以我又工作了9个月，直到我与他的目光相触，那个人就是蒂姆·库克。当他加入我们后，我们基本上一起改造了PC业务的物流。“如此来说，供应链管理对苹果的长期战略而言是这么重要，那么，苹果公司管理层中是否能长期没有首席运营官这一职位呢?
目前，有关苹果最新COO的候选人猜想普遍聚焦在：杰夫·威廉斯。他于去年夏天被提拔为苹果运营副总裁，并且作为苹果公司的一名老将与库克密切配合了十多年，负责监督苹果的主要供应链交易。他曾在2005年策划了苹果的闪存存储器交易，这是对NVIDIA的一个阻击，而自iPhone首次推出，他也在全球各地建立了与iPhone相关的经营业务。所以杰夫应该会成为“下一个库克”。
按照哈佛商学院教授大卫·尤弗亚对COO的角色定义：第一，拓宽潜在的CEO继任者以及承担组织中的行政工作，或者就是承担组织中的行政责任。“现在要下结论为时过早。”他认为，库克将不得不决定后者是否必要，“很多大公司都没有COO，我怀疑短期内，苹果公司不会新任命一个首席运营官”。
苹果发言人则否认苹果高层组织会有进一步变化，她坚持：过渡是顺利的。“苹果不会改变。”她告诉科技博客AllThingsD。 分析称乔布斯急于交棒意在挽留库克 
库克与乔布斯 导语：美国知名财经网站MarketWatch专栏作家约翰·德沃拉克(John Dvorak)周四发表文章称，史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)之所以急于将CEO帅印交给COO蒂姆·库克(Tim Cook)，主要原因在于留住库克。
以下为文章内容摘要：
苹果周三宣布，史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)已辞职，董事会已任命COO蒂姆·库克(Tim Cook)为新任CEO，而乔布斯被任命为董事会主席，该任命立即生效。
该消息发布后，业界普遍感到意外。但更令人不解的是，乔布斯选择辞职的时机，尤其是在苹果即将发布iPhone 5之际。
其实，乔布斯匆忙交棒的原因在于库克。众所周知，硅谷的每家企业都希望聘请库克。乔布斯已经休假数月，将CEO职位交给库克对他而言有什么变化呢?除了头衔本身，任何变化都没有，这才是最重要的。
将CEO职位交给库克是越快越好。苹果不能让库克对代理CEO的头衔感到厌烦，苹果不能冒这个险。更重要的是，对于库克而言，如果乔布斯发生意外，而自己还是个代理CEO，这是无法接受的。
如果这样，CEO职位就不会自动落到库克头上，而很可能出现竞争局面。换言之，如果乔布斯发生意外时库克仍是代理CEO，那么就不能确保库克最终一定会成为苹果CEO。
而如今，库克已经被任命CEO，一切就变得简单了。即使乔布斯发生意外，对苹果也不会产生太大影响。
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