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传乔布斯早知iPhone4信号问题 苹果否认 不召回 |
| www.sinoca.com 2010-07-16 新浪科技 [复制链接] 字体：大 中 小 |
北京时间7月15日晚间消息，据国外媒体周四报道，知情人士透露，在苹果设计iPhone 4的初级阶段，苹果高级天线专家鲁本・卡巴雷罗(Ruben Caballero)就已经向苹果CEO史蒂夫・乔布斯(Steve Jobs)汇报过，称iPhone 4的天线设计可能导致掉线问题。
卡巴雷罗是苹果的高级工程师，天线专家。该知情人士称，早在去年iPhone 4设计的初级阶段，卡巴雷罗就通知过苹果管理层，称iPhone 4的天线设计可能导致掉线。而据另一位知情人士称，在6月24日iPhone 4上市前，苹果的一家运营商合作伙伴也担心过天线问题。
为节省空间，iPhone 4将手机边框作为天线，这样可以减轻手机的重量，减少厚度。但也正是因为如此，导致iPhone 4曝出信号弱的问题。
对此，苹果发言人史蒂夫・多灵(Steve Dowling)拒绝发表评论，并表示不会让卡巴雷罗接受外界采访。而卡巴雷罗对记者的采访电话和电子邮件咨询也未予理睬。
影响品牌
知情人士称，在iPhone 4上市前，苹果的一家运营商合作伙伴对iPhone 4进行了测试，发现了信号问题。
苹果的产品一向以设计而闻名，但消费者对iPhone 4的指责一直持续至今，苹果可能因此而疏远消费者。
美国权威消费者杂志《消费者报告》近日对iPhone 4进行了测试，认为是硬件故障导致信号变弱。为此，该杂志并不推荐用户购买iPhone 4。
已影响股价
受《消费者报告》的影响，苹果股价在本周二出现下滑。周四上午，苹果股价报于249.27美元，下滑3.46美元。
太平洋皇冠证券分析师安迪・哈格里夫斯(Andy Hargreaves)称：“苹果股价已经受到该事件的影响，但产品召回是不可能的。”
iPhone 4刚上市不久就有用户发现，用手握住iPhone 4时，手机信号强度会明显减弱，此时打电话会出现掉线情况。而苹果表示，任何一部手机都有这种情况，并建议用户购买手机套或改变握手机的方式。
随后，苹果又在一封公开信中称，iPhone 4信号不佳实际上不是信号接收问题，而是手机在信号强度的显示上有误。并表示将在数周内对软件升级，以解决该问题。
多种设计方案
据悉，苹果的设计团队提供了多种iPhone 4设计方案，最终乔布斯和其他高管选择了现在这样的设计。而知情人士称，苹果天线设计专家卡巴雷罗在早期的筹划会议上已经表示，这样的设计可能导致通话掉线。
该知情人士称，环绕在边框上的手机天线需要分为若干段，以形成多个独立天线，从而接收不同频率的无线电波。但用户用手握住后，就把天线之间的缝隙填满，此时手指就变成导体，从而干扰了信号接收。
最畅销产品
自从2007年推出一代iPhone之后，苹果每年都对iPhone进行升级，包括2008年的iPhone 3G和2009年的iPhone 3GS。上个季度，iPhone已经超过Mac计算机，成为苹果的最大营收源，占苹果销售额的40%。
美国天线制造商Ethertronics公司首席技术官杰夫・西姆布林(Jeff Shamblin)称：“频繁调整电话设计，确实可能会影响到天线性能。这时，天线工程师就要反复测试。”
测试有难度
西姆布林称，由于电话和智能手机越来越复杂，测试过程也越来越具挑战性。而苹果对天线的创新，进一步增加了测试难度。
西姆布林说：“当开发出一种新天线技术时，同时也伴随着风险。”《消费者报告》同时测试了AT&T提供的其他品牌手机，但并未发现与iPhone 4相同的问题。
苹果发言人否认乔布斯早知iPhone 4天线问题
北京时间7月15日上午消息，据国外媒体报道，针对彭博社此前有关苹果CEO史蒂夫・乔布斯(Steve Jobs)早已收到有关iPhone 4天线问题警告的报道，苹果发言人周四接受《华尔街日报》采访时予以否认，并表示该报道“根本不真实”。
苹果发言人对《华尔街日报》说：“我们要求彭博社商业周刊给出除谣言外的任何信息来支持这一点。这根本不真实。”
但业内人士认为，单纯根据苹果的回应还无法判断彭博社的消息是否有误。苹果发言人并未明确表示彭博社的报道究竟哪里有误，或者是他说了，但《华尔街日报》没有透露。
然而《华尔街日报》也在文中援引消息人士的话说，苹果事先知道iPhone 4天线设计存在风险，“但乔布斯非常喜欢这款设计，所以要求苹果继续开发。”
除此之外，业内人士还表示，彭博社在报道中并未引用“谣言”，而是援引了一名“了解情况的”匿名人士的话。无论苹果的公关人员承认与否，匿名消息人士的确与谣言不同，二者有本质的区别。
所以业内人士认为，苹果此举似乎是要否认彭博社的报道形式，而非报道的内容。除此之外，彭博社这篇报道的共同作者康妮・古列尔莫(Connie Guglielmo)也曾经是最早报道乔布斯考虑肝移植手术的记者之一。
当然，彭博社和《华尔街日报》的消息可能都不准确，但这一切还要等到苹果周五举行iPhone 4新闻发布会时揭晓。
消息称苹果不会召回iPhone 4
据国外媒体今日报道，消息人士透露，苹果不准备召回iPhone。而业内人士认为，这一消息可能是由苹果故意放出的。
不召回iPhone 4
苹果将于当地时间周五上午(北京时间周六凌晨)，针对iPhone 4的信号问题召开新闻发布会。业内人士此前认为，苹果将有多种候选方案，包括召回iPhone 4、提供新版设备、提供免费橡胶套、提供礼品卡或者只是单纯解释问题。但根据消息人士的表述来看，召回iPhone 4的可能基本可以被排除。
《华尔街日报》援引消息人士的话说，苹果不准备召回iPhone 4。通常而言，这种单一消息的报道可信度并不高，但《华尔街日报》却是个例外。该公司以往对苹果的各类报道基本都得到了验证，甚至让人感觉这些消息都是来自苹果官方。
最近的一个例子发生在今年1月，当时业界都在流传有关苹果尚未发布的平板电脑的消息。《华尔街日报》不仅证实了这一消息，还证实该产品将于3月发货。虽然最终的发货日期是在4月，但已经非常接近了。
更有趣的在于，当时的那篇文章最初表示，苹果平板电脑的价格约为1000美元。但随后将措辞改为，分析师预计苹果平板电脑的价格约为1000美元。业内人士猜测，这有可能苹果通过某种渠道让《华尔街日报》给出了这样的预期。也就是说，如果《华尔街日报》表示该产品的价格为1000美元，而最终的价格仅为600至800美元，那就会给人们带来惊喜。
事实上，iPad最终的起价仅为499美元。的确给消费者带来了惊喜。
有意泄露消息
当然，单这一点还不足以证明苹果向《华尔街日报》泄露了任何信息。但是此前几天，有一名苹果前营销高管也曾做出过类似的表述。他表示，苹果经常会故意泄露信息，引发外界对该公司的兴趣，他当时写道：“这就是苹果如何控制信息的方法，《华尔街日报》昨天的文章就是一个经典的例子。”
在苹果CEO史蒂夫・乔布斯(Steve Jobs)的肝移植手术一事上，也可以得到印证。《华尔街日报》也披露出了这一消息，而且发布消息的时机对苹果非常有利。该消息被披露与iPhone 3GS的发布发生在同一天，苹果股价当天飙升。但是乔布斯肝移植手术的消息却是在当天晚间发布的，也就是股市收盘后。这就让所有人都能够在周一再次开盘前有足够的时间来消化这一消息。
《华尔街日报》在苹果最为成功的产品发布当天晚上报道了那一年的最大新闻，那一天还恰好是周五。这难道不奇怪吗？
提前设定预期
也许有人认为这只是巧合，但还有一点非常值得注意，《华尔街日报》此前发布的有关苹果的重要新闻都来自于同一名记者，即尤卡瑞・依瓦塔尼・凯恩(Yukari Iwatani Kane)。今天有关苹果不准备召回iPhone 4的消息同样是由这名记者发布的。
值得注意的是，该报道还写道：“苹果工程师早在一年前便意识到新的天线设计存在风险，但乔布斯太喜欢这款设计了，所以苹果继续进行开发。”这一消息显然对苹果不利，但是这名消息人士似乎与透露苹果不准备召回iPhone 4的消息人士不是同一个人。苹果在连续两个自然段中两次使用了“一名熟悉情况的消息人士”这样的表述，而没有使用“同一名消息人士说”。
另外，在该报道的末端，苹果还特意向《华尔街日报》否认了有关乔布斯早已知道iPhone 4信号问题的报道。该报道最早是由彭博社旗下的《商业周刊》刊发。苹果发言人对《华尔街日报》表示：“我们要求彭博社商业周刊给出除谣言外的任何信息来支持这一点。这根本不真实。”
业内人士认为，苹果不可能一方面向《华尔街日报》否认一条传言，同时又允许他们发布“iPhone 4不会召回”的传言。也就是说，有关iPhone 4不会召回的消息并非传言，而是确有其事。而且这一消息很有可能直接来自苹果，其目的是希望为周五的新闻发布会设定一个预期加拿大华人网 http://www.sinoca.com/
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