2月9日,B2C网站当当网联合主席李国庆在接受腾讯科技专访时表示,尽管C2C网站取得了长足发展,但是,假货问题依然是困扰C2C产业的一大毒瘤。
早在两年前,李国庆就向腾讯科技预测,安全和假货问题将成为包括腾讯拍拍网等C2C网站的两大风险。这些预测如今正在验证。
“其实,拍拍网马化腾早就知道假货泛滥现象,但他一直睁一只眼闭一只眼,因为他根本解不开这个死结”。李国庆分析称,假货交易占据拍拍网成交量的相当大的比例,拍拍网只能纵容假货的存在。
李国庆还透露,假货交易是C2C网站赖以生存的内容。在过去,C2C网站假货交易一度占据其总交易量的七成左右。一些网站尽管最近引进了大量品牌店,其假货比例也依然超过三分之一,“而且,这里面还不包括山寨机等争议品种。”
消费者也早已习惯网上售假的现象,甚至有些人认准去到网上买假货。“同样一款NIKE的篮球鞋,商店卖1250元,而网上只要185元,”一位消费者告诉记者,“我当然知道是假的,200元不到的价钱也买不到真的。”
三网站表态:将配合政府打假
针对网店售假事件,淘宝网公关部相关负责人卢先生对腾讯科技称,他们对其网上商品有严格的监管程序。他们会对商品进行机查,并安排专人进行人工检查。一旦接到消费者举报,他们会在第一时间进行调查。
卢先生表示:淘宝网目前有三大措施打击假货。首先是机器排查,淘宝网建立了标准产品价格库。如果某些商品价格波动异常,假货可能性很大,机器会将此商品自动下架。另外,对于不能通过机器排查的非标准商品,淘宝网还设有专门的人工排查部门,做到24小时巡查,随时下架问题商品。
百度有啊公关部马小姐透露,百度有啊会坚决打击假货,保障消费者利益。目前百度有啊已经拥有一个专业的反欺诈团队,专门处理假货现象。
“百度有啊将会利用社会监督、卖家自律、平台监管等几个维度,来为广大网民提供更加公平、透明的交易秩序。”马小姐称。
易趣网有关人士也表示,对于假货现象,易趣网同样非常重视。目前,易趣已经就假货问题展开调查和研讨,争取在技术和交易环节等各个方面减少假货的生存空间。
记者截稿时为止,国内四家C2C网站,只有拍拍网马化腾没有提供任何说法。
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