王照怡,土生土长的北京90后女孩,是北京开往日照K51次列车的乘务员,该次列车晚上11点出发,隔天11点左右到达日照,因此,王照怡是典型的“夜猫子”。工作中,她笑称自己是“清洁车厢、擦洗马桶、积极向上的勤劳服务员”,生活里被周围人称为“潮”女孩,爱音乐、爱美食、也是购物狂。(图/文 中国网 焦源源)
2013年从音乐表演与文化管理专业毕业后,王照怡听从家人意见考入铁路系统,成为一名乘务员。“刚参加工作时还有点小失落,觉得自己学的都是挺‘高大上’的东西,和琐碎的工作完全不搭。”她说。图为王照怡在整理自己负责的软卧床铺。每趟列车在发车之前,都要在车库进行清洁整理,按照日常工作要求,王照怡回提前一小时到岗。
随着工作的深入,王照怡逐渐改变了自己的看法:“这份工作并不只是‘服务员’那么简单,每个环节都是一份责任。”让她最为印象深刻的是刚入职在北京发往杭州的列车上,遇到一个孕妇即将生产,因为情况特殊,列车长向上级汇报,列车沿线的铁路系统立即进行了临时调整,这位孕妇得到及时停站就医。“第一次,我感受到手中掌握着别人的生命。”图为22点54分,列车马上要启动,一个女乘客因为车票出现问题,着急打电话询问情况。
列车启动后,王照怡将每位乘客的火车票换成“软卧票”,方便到站提醒乘客。
王照怡负责一个卧铺车厢的所有事务,在深夜的工作,大多时间是枯燥的。“不能玩手机,不能聊天,更不能睡觉,犯困都是被禁止的。”王照怡说:“所以夜里必须打起精神,保持清醒。”图为深夜,乘客都已入睡,王照怡开始整理车窗窗帘。
夜深了,有个包间还亮着灯,乘客脸上露出疲惫的表情,王照怡也揉了揉眼睛。加拿大华人网 http://www.sinoca.com/