2015年7月17日,“小丫头美国代购”微信显示只买到了一个香奈儿黑色双肩包,“是限量款的,我一听还挺着急,赶紧要了一个。”翟女士说,当时对方说要从南京给她发快递,是因为省邮费要先从美国寄给南京的朋友,再由朋友寄给她,她也毫不犹豫的相信了。2015年7月22日,翟女士支付宝给对方转账了22800元。
但是,到货之后,翟女士发现包有刺鼻的气味,皮质很假。
她拨打香奈儿官方客服人员,根据货号查询,被告知该款产品没有货,并告知她正品材质是小牛皮,且国际销售小票编码比较长。
说好的“美国代购” 原来是假货
翟女士又在一家鉴定中心鉴定的这个涉案产品,发现不是真皮,而是PU的,小票显示的税费不对,编码也不对。“根据搜索,全国香奈儿包的假货都是这个编号。”
庭审上翟女士拿出此前买的真包(粉)和代购的假包。
为此,翟女士认为对方销售存在欺诈行为,将“小丫头美国代购”的博主安小姐告上法院,请求法院判决对方退还22800元并三倍赔偿。
而审理过程中,翟女士发现,安小姐并不是美国留学生,而是一名重庆大学的大二学生。
辩称美国代购不受消法约束
今天的庭审中,安小姐代理人被告答辩称,安小姐根据7月22日的约定为翟女士美国代购了包,履行了代购义务。其次,被告并不是那个美国代购的人,她是花了22000元从上一个卖家处购买,包是上一个卖家从美国买的,寄货的也是上一个卖家。
其次,被告认为,其不构成经营者的资格,不受消法约束,不应受三倍罚责。其认为,经营者是持相关营业执照、持续性营业活动的企业主体,而被告是大学学习业余时间偶尔代购行为,没有经营者的资质。“中消协对在微信、微博代购行为是否认定经营者,是持消极否定态度的,因此被告不构成消法的经营者资格。”因此要求法院驳回原告起诉。
本案争议的焦点是涉案货物是否正品,经过法院跟香奈儿公司联系,委托其对涉案商品是否正品给予答复。今天,法官出事了答复函,复函称送检包并不是香奈儿生产的,随产品附带的珍品卡号码为假号;涉案产品质量低劣,产品的皮质、金属件、单据等都与正品存在明显差别;该产品所用的商标是假冒香奈儿注册商标。
对于该鉴定结果,被告表示不认可,认为鉴定结论和争议商品统一性有疑问。“即使提交法庭的包存在质量问题,也不能证明是被告卖的包,没有办法答应退货退款的行为,我们没有欺诈的故意”。
原告不同意调解,该案未当庭宣判。
争议:被告只是个代购?
被告代理人出示证据称,一个微信名叫“LULI(招代理)”的人是安小姐上家,翟女士给安小姐22800元后,安从中挣了800元后,把22000元给了上家,货是上家从南京寄的,安小姐只是一名代购。“她和上一个卖家从事了十几次交易,并且都是正品,所以信赖上家。”代理人称,安小姐和上家平时就是微信联系。事发后上家的那个微信号也注销了。
然而,翟女士认为这个所谓的上家就是安小姐本人,因为上家的微信照片和“小丫头美国代购”的照片一样。而且南京的这个寄件地址她查询后发现只是顺丰速运的店。
奢侈品专柜不支持验货 假代购钻空子
不少人发现,朋友一开始晒各种亲戚、朋友在国外,再不久,就开始晒各种从日本、香港、美国代购便宜货的能力了,他们炫的在国外购物的单子、包包也很真实,很难让人辨出真伪。
翟女士是一名奢侈品包爱好者,她说不仅自己从美国买香奈儿等品牌,还经常找美国代购买包,代购一般收原价的10%。而涉案这款包在美国卖两万,收代购费也比国内香奈儿官方店卖的便宜上万。这就代购有市场的原因。
代购中也充斥着各种奢侈品的假货,因为奢侈品专柜并不支持验货,让很多感觉上当的买家含糊着,没法维权。翟女士说,她感觉香奈儿背包有假后,曾去过国内香奈儿专柜,但对方拒绝为其验真伪。为了诉讼,她只好请别的鉴定机构鉴别皮质,再询问香奈儿正品的皮质,以印证所购包系假货。“她们换了好多次微信号了,这些代购就抓住了大牌不给验货的特点,到处骗。”
一位从事美国代购的女士告诉重案组37号探员,她从美国只代购诸如coach等本土品牌,这些包包因为限购,她们只能多次去商场购买,且由于邮费昂贵,一次几百,如果纯做代购收入并不多,这也是代购圈充斥着“真假货”一起卖的原因。
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