国航回应空姐韩国机场购物:并未耽误正常登机(图)

　　昨天，一则国航空姐被指在韩国机场购物，导致登机延误一事引发广泛关注。报道称，21日，由韩国首尔仁川机场飞往重庆江北机场的CA440航班，一乘客发微博称空姐因机场购物致飞机延误。昨天晚上，国航重庆公司对此否认并表示，经调查，该空姐是在登机时间前回来，并未造成飞机起飞以及落地延误。

　　昨天上午，媒体报道称，21日下午2点29分，乘坐CA440航班的一位网友发微博称，“到了登机时间让所有旅客都排队不能登机，工作人员解释说机组人员没到齐。登机时间过了5分钟，这时看见这位空姐大包小包面带微笑地跑过来！”

　　据微博图片显示，一位国航空姐手拎一堆购物袋跑向登机口，而其身后是一长队等候登机的乘客。截至22日晚8点，该微博转发评论已经上千，不少网友对空姐行为表示不满，不过也有大量网友认为乘客投诉是小题大做，因为会导致当事空姐丢掉工作。

　　据了解，国航CA440次是由韩国首尔仁川机场飞往重庆江北机场的航班，正点起飞时间是韩国时间下午3点55分，北京与韩国时差为1小时。昨天下午，发布微博投诉的重庆网友@亚历克斯李李已将相关微博全部删除。

　　针对此事，国航重庆公司工作人员对本报记者表示，正点登机时间为北京时间下午2点25分（韩国时间下午3点25分），并且在所有机组员到齐后登机。根据调取视频显示，第一位登机乘客是在2点24分（韩国时间下午3点24分），因此，该空姐是在2点24分（韩国时间3点24分）之前回来，并未耽误正常登机时间，也未造成飞机起飞以及落地延误。

　　事件最新进展：

　　昨晚20点54分，涉事网友发微博出示照片，称手机正好有拍摄的时间显示是在14点24分，也就是这个时间这位乘务员才登机。国航重庆方面的回应则是，该空姐在14点24分之前已回来（可能双方时间有误差）。

　　随后他反问，难道乘务员和乘客应该一起登机吗？而不是应该提前在机舱里为乘客登机准备吗？

　　“另我所反映的内容并没有说航班延误，而是乘务员没有遵守乘务员过站规定。据了解航空公司也有明文规定禁止乘务员“捎买带”显然她是违规了！”

　　民航业内人士：按惯例 机组成员通常要提前至少一小时到飞机检查

　　一名自称“现阿联酋航空乘务员”的网友发文指出，乘务员迟到是不争的事实，并对大量水军谩骂、人肉搜索涉事网友的行为提出批评，反问“这是服务行业从业者应有的素质吗？”

　　以下为全文：

　　空姐因购物而迟到事件——你的关注点放对了吗？

　　身为民航业内人士，本来实在不愿意开博写这件事，原因有三：

　　第一，身为同仁，我理解并同情暴风漩涡中心的空姐——大过年的不能回家陪亲人，还因为一个无心之失（我相信她一定不是故意迟到的）成为了饱受争议的头条，不但面容被曝光在公众面前，让亲友受到牵连以及因此担心，甚至可能为此大受处分或者丢了饭碗。如果我是她或者她的同事，大概也会觉得不合情——不过是小事一件，飞机并没有因此而延误啊，也最终安全到达重庆了呀！为什么要把事情搞得这么大？

　　第二，虽然我也是空乘，但毕竟就职于国外航空，发言很容易被扣上“站着说话不腰疼”或者“崇洋媚外”的标签（事实上，我今天在微博发的不过只是几句话，就已经招来许多看起来是国内同行的非议与谩骂了），这实在不是我的本意，也不是我想滩的浑水。

　　第三，大过年的本就应该开开心心，这事儿本来就和我一丁点儿关系都没有，操什么心啊，在家快乐地陪二老亲人才是正事！

　　我真的有一万个理由不写这篇文章，而我写这篇文章的理由就只有一个——不愿意做沉默但助纣的看客，不愿意要自保但无用的“中庸”。我曾经写过一篇博文叫“中国人，你为什么不说话？”，说的就是中国人因为凡事“中庸”而在国际社会上屡受欺负的事，因此号召大家要勇敢表达自己的意见。如果在这件事情上我因为不想摊上麻烦而闭上嘴巴，那么，我和那些我所痛责的，看到老人跌倒却因为怕摊上事儿而不符的冷漠的围观者，有何不同？ 加拿大华人网 http://www.sinonet.org/