听资深HR讲面试的究极技巧 搞定面试官其实很简单

　　第二： 怎样应对面试官的提问

　　一般来说，面试官问的问题有6大类。第一，工作经历类;第二，行业了解类;第三，个性特点类;第四，工作习惯类;第五，销售观念类;第六，自我发展期望类。这几类的问题，你都要事先揣摩一下。

　　比如说行业了解类的问题，你必须要在接受面试之前就做好功课，不仅要了解这个行业，还要了解这家公司在这个行业中的一些运作情况、市场占有份额等等，否则，你的回答可能就不能让面试官满意。

　　一个叫姜杰的求职者就跟我提起过这样的情形。有一次，他去参加一个广告公司市场部经理一职的面试。去之前，他大体了解了一下这家公司是做报纸媒体代理的，于是胸有成竹的就去了。

　　当面试官问他说：你知道我们现在运作的这个项目的市场前景是个什么样子吗?姜杰把自己了解的情况说完后，面试官点了点头，然后又问：现在的报纸媒体代理为什么不主要针对直接客户，而选择广告代理商呢?姜杰一时间无语了，因为在他看来，做广告不就是给直接客户做的吗?而且这家公司自己本身就是一家广告代理商，怎么又去找二级代理商呢?

　　面试官告诉他，因为现在很多的广告公司通过举办的一些媒体推介和媒体交流活动，然后以超低的价格去换取媒体版面，假设甲媒体以前的市场折扣是7折，而通过换版后，折扣可能会低至4折甚至更低。那么这样一来，广告公司的利润空间就大了，但是，由于换取的版面较多较大，直接客户很难在短时间里投放这么多的广告，这个时候，就需要更多的广告公司来消费掉这些版面，这样就可以很快的收到效益了。姜杰似乎还没有明白过来，还跟面试官辩解自己的想法，认为把广告版面卖给直接客户更挣钱云云，最后错失了这次机会。

　　还有销售观念类的问题，很多求职者总觉得只要能把公司的产品卖出去，使用任何手段都是可以的，而正是这样的一些认知和观念会让面试官不满意。

　　我之前面试过一个求职者，他的口才很好，思维也比较敏捷，这些我都比较满意，但是后来谈论到营销的方式和方法的时候，他跟我说：“我认为，营销的最终目的就是把产品推销给客户，只要能推销出去，什么方法都可以用，可以夸大甚至略微的欺骗，客户要是比较难以攻破，就投其所好，喜欢钱给钱，喜欢女人给女人，喜欢……”听到这里，我打断了他的谈话。因为正规的公司是不希望员工用一些旁门左道的手段去谈客户的，因为这样即便成功了也不会长久，而且口碑会越来越坏，所以这样的员工，再有能力也不能用。

　　很多求职者在展望自己的发展前景或者期望的时候，也显得比较迷茫。

　　秦晓静是一个只有两年文秘工作经验的女生，后来去另外一家公司应聘，跟面试官的交流很好，面试官也觉得她可以胜任这个职位，于是让秦晓静谈一下自己未来的发展规划。于是，秦晓静实话实说了，说自己还没有什么切实的发展期望，就希望在公司一点点做起，做到哪步算哪步，未来的事情，自己没有必要想得太多，因为计划永远赶不上变化。面试官觉得这个回答也在理，毕竟秦小姐还不熟悉公司的发展规划。

　　面试官又问，那你在之前两年的工作当中，总得有期望吧?秦小姐想了想，说：其实我觉得我当时是不太适合那份工作的，由于没有更好的选择，就先留下了，后来我一直觉得自己特别适合做销售，不是很喜欢文秘的工作，所以我就希望自己以后可以朝着销售的方向去发展，希望自己带一个团队，一起开拓市场。

　　秦小姐这样的回答，面试官是不会很满意的，一是秦小姐的职业方向不清楚，二是她既然心里所期望的工作不是文秘却又来应聘文秘，那么说明做文秘只是她的一个过渡，她不会为之付出更多的努力。

　　有的求职者一提到期望，就说什么要成为顶尖的销售人员、最牛的业务能手等等，甚至说，要做世界首富等等，这样说的目的，无非是想证明自己很有自信，很有能力，但是说这些话的时候，面试官可能会觉得你太过自负，不够沉稳。

　　所以说，面试的时候要突出的自信，是脚踏实地的自信，比如说希望通过公司的培养加上自己的努力，自己可以成为全公司最优秀的员工。这样的说法，既表现出了你的自信，同时又让面试官觉得你是个有追求的人，那么自然会给你机会。

　　第三，寻找属于自己的那个时机

　　如果面试的过程一直是面试官问你什么你就回答什么，那么你就很难凸显自己的能力了。一个优秀的人才，是懂得去把握那细小的机会的。一旦机会到来，就一定不会错过。所以在你回答面试官问题的时候，一定要去寻找一个属于你自己的那个时机。

　　有一次，我帮一家企业面试一个求职者，他的表现就很不错。我看到他的简历里说他大学的几个假期一直在社会上打工，于是我问他：你大学的时候就勤工俭学，还做好几份工作，是家庭条件不好吗?他回答说：家庭条件还过得去，主要是因为同宿舍的一个哥们家里实在太穷了，而且他还有两个弟弟正在上高中，母亲常年有病，所以光靠他自己打工是根本挣不来学费和家里的生活费的，所以我才发动我们全宿舍的同学一起去打工，把挣来的钱给那个穷同学，这样不就可以缓解他的压力了吗?

　　听到这里，我有些感动，正当我准备继续提问的时候，他又说：其实我觉得这是我们应该做的，而且我自己也在这个过程中受益良多，后来一家专门做出国留学教育的公司老板听说了我们的事，破格让我们去他公司带薪实习，在这期间，我学到很多东西，也结识了很多的客户，我的业绩也做得不错。

　　就是他了，我几乎没有多想就决定聘用他，因为委托我协助其招聘的这家企业也是做教育的，只不过做的是国内业务。这个求职者先是抛出勤工俭学这个我感兴趣的话题，然后才切入到他自己在一家教育公司的工作经历，后者才是我们谈话的重点，也是导致我聘用他的关键。