接二连三添堵
2010年中秋节，李先生的路虎新车开回家还不到三个月，更严重的故障就来了。
车主李先生：八月十五了，就在咱们这个大连买了一些鲍鱼、海参这些东西弄了一车，结果车坏了。
正在高速路上行驶的路虎突然自己停了下来，显然这次出现的故障不是电瓶引起的，李先生自己可无法解决了，它赶紧联系沈阳的路虎维修站。就这样，在高速路上等了几个小时后，维修人员终于来了。
车主李先生：回收装置EGR阀（坏了），我天天去找他，（维修人员）也没办法。我怎么办啊，我过节了要见客户，没有车怎么办。他（维修人员）为了解决我这个着急用车的困难，他说这样吧，我们先给它（EGR阀）拆下来，能修复。
EGR阀是一个安装在柴油机上用来控制反馈到进气系统的废气再循环量的装置，作用是对进入进气歧管的废气量进行控制，使一定量的废气流入进气歧管进行再循环。EGR阀是废气再循环装置中非常重要的、关键的部件。
沈阳路虎4S店
路虎车被拖到位于大连的路虎汽车维修站后，维修人员告诉李先生，他的车的EGR阀出了毛病，但由于这台路虎车是纯进口的，EGR阀这样的配件也要进口，所以短期内，维修站能做的只是修复。
这次故障，耽误了运货时间，致使李先生车里拉的海鲜全部变质，只好扔掉。
新买的车先是打不着火，再是EGR阀出现故障，李先生开始对这辆豪华路虎越野车的质量产生了怀疑。
很快，怀疑就又加深了一层，没多久，EGR阀这个部件再次出现故障。李先生不得已，再次将路虎车，拉到了维修站。
车主李先生：（维修人员）告诉我，原先那个EGR阀，我们修复以后，（因为）第一次修复，不懂。我们现在想拿出去外面再加工去，弄一个耐高温的材料，把它弄一下就没问题。
十天后，EGR阀修好，李先生祈祷着不要再出现问题了。可是怕什么就来什么，没过多久，李先生又一次出现在了维修站，这次，他的路虎车出现的问题更加严重。
车主李先生：（维修人员）告诉我是二缸漏气了，不行了串气了，那等着维修吧，我说你修肯定不行，修，我肯定不能要，最后我就是每天都找他，多少次从盘锦往返于大连，大连往返于盘锦去找他。
由于这一次的故障是发生在发动机部分，李先生强烈要求路虎方面更换一部发动机。
2010年10月，路虎方面终于答应了李先生的要求，这辆仅仅使用了四个月的豪华路虎车被更换了一台发动机。由于路虎车是原装进口，为更换发动机，李先生又苦苦等待了一个月。
车主李先生：人家能给你换个发动机，我们也是干事业的人，也没有时间跟他扯这些别的东西，就算了，就认了，我一想换了新发动机了，这应该没毛病了吧。
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