接线员用来学习聊天话题的资料。
经过连日来的暗访,接线员婷婷和倩倩(皆为化名)向记者透露了很多色情声讯台的内幕。为了让客户长时间通话,她们采取了各种办法,既跟客户谈感情缓解其各种生活压力,也要聊不少色情内容来制造各种诱惑,使其欲罢不能,有的甚至跟客户聊出了“感情”,而她们则根据聊天时间的长短来计算工资。此外,接线员应聘到公司后首先要进行相应的“培训”,以便掌握更多的技巧与人聊天,有接线员竟自称“情感专家”。据介绍,有些人为了省钱还私下偷偷使用单位的电话拨打声讯台聊天,结果被公司发现后开除。而最让人担忧的是,打声讯台电话的还有不少学生。
接线员多数是兼职
记者在暗访中第一次拨通声讯台电话,是一名自称叫婷婷的女孩接的电话。
“我这边是聊天电话,很高兴能陪你聊天。”
“那咱们能聊点什么?”
“什么都可以,情感、工作、学习 、什么都可以……”
婷婷向记者介绍说 ,她今年 25岁,家住在开发区,做这一行也属于兼职。她自称是超市的售货员,“早上一早要码货,晚上很晚也要码货,一天挺辛苦的,刚开始时我也不愿意跟人聊天,但时间长了,我感觉也是一份很好的工作,起码能能跟人聊下自己的辛苦,也算是一种释放。”婷婷对记者说 。接着,她便开始向记者讲述一些情色话题,还讲了很多的色情笑话。
一名叫倩倩的女孩在跟记者聊天时,说话也非常露骨,甚至跟记者聊道:“我跟男朋友刚见面就发生关系……”
每月必须聊够2600分钟
“我们这个台聊一分钟话费是3块钱,因为话费比较高,如果想要吸引客户的话,肯定要主动迎合一些客户讲述情色内容。”婷婷说 ,她进入这家公司已经一年多时间了,而公司要求每月必须要聊够2600分钟才能拿到800元的基本工资,而达到2600分钟后会按照每分钟0.18元提成。“刚工作的时候也有很多的顾虑,最不愿意的就是跟人聊些色情内容,因此要完成2600分钟的聊天时间根本就不可能。”婷婷说 ,因为很多客户打这个电话都是要寻求刺激的,所以为了完成工作量她也不得不说些情色的话题以吸引顾客。
“他们使用的办法很多,有时候就说自己听不见,然后一直浪费一些客户的电话费。”一位知情者告诉记者。加拿大华人网 http://www.sinoca.com/