广州地铁体育西路站一名员工售票时将“跷腿”,被网友手机拍下传到网上,三天来《广州最牛地铁售票员》一帖传遍各大论坛,网友指其“傲慢”。昨日(2日)地铁方面称,该员工暂未安排上班,事情还在调查中。
网友手机拍下的照片可看到售票员右腿抬起,右手放在膝盖上。网络图片
广州地铁总公司昨日还发表声明“感谢网友监督”,并表示将全面检查服务规范的执行情况。
不过,有自称是当事人同事者称,“傲慢”姿势另有苦衷,与票务室内的座椅有关。
票务员“跷腿”工作出晒名
《广州最牛的地铁售票员》一帖,网络上可查的最早发布时间为11月30日。网友monitorhand在某大型门户网站论坛上发帖称:“看见隔篱窗台正在服务的男工作人员站着,而右脚正踏在椅子上,手靠在膝盖上,一副老爷傲慢的样子,在我排队换卡的三分钟时间之内都是这样,讲的是正宗的普通话。”
从该网友上传的照片中可看见,票务员右腿露至柜台上,右手搭膝,好像踩在物品上。
有人指责有人同情
三天来,该帖迅速被转载至各大社区论坛上,羊城网友纷纷发表意见。有网友认为该男子“有损广州及地铁形象,应该被辞退”,有人认为:“这种服务态度怎么行?希望市场可以优胜劣汰。”
地铁族论坛上的网友唐朝美女则替当事人被拍照上网感到可惜:“呢位同事真系惨,希望他以后注意下形象啦。”同样持怜悯态度的还有网友Ceci:“现在找工作不容易,这样公布等于毁了这个男子的事业。”
■地铁回应
“感谢发帖网友监督”
在体育西路站,不少员工听到记者提到网上热议的事件,都露出尴尬表情。“我们只是普通人,承受如此巨大的舆论指责,全站人都感到很大压力。”该站甘站长对网友的监督表示感谢,但他说,体育西路站每天人流量约60万人,市民对服务不满可先考虑向地铁站方面提出意见,在网络上广而告之难免给员工造成压力。
加拿大华人网 http://www.sinoca.com/