内地旅客滞留续:港空姐拟在回归日罢讲普通话(图)

　　非法“公投”还在继续，香港航空公司职员又忙着准备在7月1日举行罢讲普通话活动，虽然这一次是被内地游客“逼”的。

　　70多名内地旅客于上周五（20日），因不满香港航空公司班机延误“霸机”约18小时事件持续发酵。据香港《晴报》今日报道，港航职员发起“7月1日罢讲普通话”活动，以示不满。另外，港航涉事客机空姐在网上贴出图片，指有内地乘客擅自打开柜门“又食又拎”，更毁坏了洗手间门。据悉，涉事港航航班已于21日下午从香港起飞，港航方面最终道歉，并赔偿每人港币800元。

　　涉事飞机航班是香港航空HX234次航班，本应由20日晚21时出发从香港飞往上海浦东机场。但据航空公司表示，航班延误是受到上海天气及航空管制影响，飞机晚点超过16个小时。

机上乘客提供的照片

　　机上乘客花先生透露，飞机晚点后，从20日晚21时至次日凌晨1时，机上乘客都表现很配合。但随着晚点持续，航空公司却在并未提供任何餐饮和住宿安排，机组人员还关闭了飞机上的空调，引发乘客不满。直到21日天亮后，航空公司派出航空公司代表与乘客谈判，要求乘客接受200港元赔偿金，并下机接受新航班安排。但航空公司代表没有就飞机延误和服务不周致歉，乘客拒绝航空公司提出的条件，也拒绝下机。

　　针对内地旅客投诉遭航空公司“断水断粮断冷气”，港航昨日发表声明回应，强调机舱启动了空调系统，也向旅客提供了食物和水。

　　港航声明称，因为航班延误，当时安排乘客落机等候，并派发早餐及午餐券，但有部分乘客不满安排，拒绝落机。根据相关条例，机长及机场警方均已向机上乘客发出警告信，但他们仍拒绝下机，而公司提供了水及冷气，至全部乘客落机为止。

　　根据中国民航局规定，如果由于不可抗拒原因（如航空管制、天气原因等）导致延误，按规定不予赔偿。为此，港航赔偿内地旅客的做法引起港航职员不满。“有员工在专页发起，于7月1日罢讲普通话以示不满，仅两小时内便吸引逾千人赞好”，《晴报》报道称，有声称负责该航班的空姐，在个人Instagram上批评该批旅客“反转客机”。除了当天的机组人员，其余港航员工亦对事件感到愤怒。

涉事客机空姐上传照片，称内地客擅自“又食又拎”，更“整坏厕所门”。



机上乘客提供的照片

　　该报道称，空姐Apple（化名）接受访问时称：“大家很生气，觉得delay不是我们造成的，根本不应该赔钱。”在港航的“脸书”专页上，数十人留言批评公司处理手法，直指赔钱是助长歪风，“不只亏了钱，还亏了骨气，亏了尊严”。

　　《东方早报》记者致电香港航空企业传讯部了解相关事实。该部门工作人员称，“公司不会发这样的消息”，他们要对信息进行确认，“我们暂时对网上事情没有回复”。对于有港航空姐指摘机上内地乘客擅自打开柜门“又食又拎”，还“整烂厕所门”，该部门工作人员表示“要等到确认后才能给回复”。

　　香港航空发言人表示不评论网上流传的消息，对于有关航班有否设施受损，需要进一步调查及等候报告，暂未有数据提供。

　　公开资料显示，香港航空公司隶属海航集团旗下。6月21日，人民网最先发表《70多名内地游客滞留香港机场，没吃没喝16小时》一文。