听到这里,我竟无言以对!!!!!!在法制国家,誰主张谁举证,也就是说,你认为是我,需要你举证,而不幸的我们,此时此刻面对的是,我要证明这不是我干的……我一直觉得,证明自己没有做一件事情,永远比证明自己做了一件事情难更多!!此时,此刻,我对银行已经完全不报任何希望。
但,我仍然选择去了距离家里最近的银行网点,对已经冻结的信用卡进行了查询。一边进行这个操作的时候,我一边再一次打通了招商银行信用卡部的电话,他们告诉我,看到了我在取款机上的操作记录。当然,也提醒了我,这可能并没有任何卵用。好,我只是图个安心。
再说挂上第一个电话,到我起床去银行之间做的一件事,那就是打了110。这是一段迷之曲折的经历。因为开户行在上海,盗刷地在国外,还是网上,所以110接警电话那边的姑娘只能问我,你在哪儿发现的啊?你得去发现地报案。
抱歉,那会,我没有在自己家。关心我的朋友都知道,我家最近家人重病,我几乎不住自己家的。可打110的时候,我正在回家的路上,为啥呢?因为我家附近才有招商银行取款机啊!!这么深的雾霾之夜,处理完这糟心事儿,我回自己家睡觉算了!!
不过,110还是让我发现地的派出所打电话给我了。电话那边的警察叔叔说,你还是找你家附近派出所处理吧,我帮你转接!然后,挂断电话。大概十分钟以后,我家附近的派出所电话来了,也是个大叔的声音,听我大概说了说,他说,你想报案的话,要拿银行证明。我问,什么证明?他说,盗刷证明。我说现在银行都下班了啊!!他说,那你明天早上去开啊!我说我着急啊!!
他说,你急什么?你这种情况的人多了去了!我竟无言以对!他说,去银行吧,现在这种事儿多的是,银行都有经验。他们知道该给你怎么开。等你有证明了。再来找我。
在之后的经历证明,招商银行根本不会管信用卡的事儿!!警察叔叔告诉我的仍旧没有任何卵用。老实说,当警察叔叔挂断我的电话的那刻我深深地感觉到,没有任何人可以帮我了,要不自救,要不就只能为这8000美元买单了!!可是抱歉,为了我最爱的家人,我怎么都不可以为这飞来横祸买单!!
此时此刻,唯有自己可以救自己!!!!!~~~~~无可奈何的~~~~~
从银行自动取款机离开,回家的路上,巨大的雾霾让我觉得绝望。n95口罩都拦不住我的恐惧,不是因为雾霾,而是对生活在这么一个个人信息,信用卡信息,这么轻易就被泄露的世界里的恐惧。其实我们每个人都没有秘密。所有的你想得到想不到的资料,数据,在你一无所知的情况下,早就成为了别人利息的交换品。要知道,我已经有半年没用过这张被盗刷的信用卡了!那么信息是怎么泄露出去的呢?被盗刷的时候,信用卡还在我的抽屉里睡大觉呢,如果它有表情,估计也是一脸蒙圈吧!
言归正传,我连哭的心都没有了,因为在这个时候,最重要的就是挽回损失!靠自己!当世界都不救你的时候,只有靠自己!!!?来吧小宇宙,请爆发!!
在回顾一下我发的这三张截图。交易时间,货币,方式,还有!!!商户名称!!!!这是个重要信息。不法分子是通过在这三个网站上购物,盗刷了我的信用卡。那么,这三家网站是干啥的呢????
原来,这三家网站都是美国的购物网站,前两个是卖奢侈品牌衣服鞋帽的,第三个是加拿大鹅,就是普京都会穿的卖高级羽绒服的那个网站。看到这里,很生气啊!!我自己都还舍不得花5600多美元买件衣服呐!!!你们这些盗刷賊!太无耻了!!
国外的购物网站上,都会有客服电话或者联系方式。第一张图的那个网站留下的是联系电话,于是,我就打了过去,跟客服人员说明了信用卡被盗刷的事情,并且通过提供信用卡号,当时就取消了订单。
第一笔损失,在事发三小时之后,挽回。
第二张图的那个网站,只有在线客服,没有电话,好在在线客服真的有人,跟他说明了这件事,他甩过来一个电话,打过去,同样的办法,也顺利的取消了交易,第二笔钱,挽回。
事情竟然顺利的让我意外。已经挽回了7000美元的损失。这让我欣喜若狂!!可是,第三个网站反而遇到了困难。因为他的官网太混乱了,这是一个加拿大公司,盗刷是通过他们的美国站点进行的,打电话转了好多弯,最后,被告知,下班了!!也就是,没有解决!!!没办法,只能先睡觉了。不知道是不是因为已经挽回了巨额损失的我,居然睡的很熟。但是,这笔没有解决的盗刷,让我在天亮之后,经历了和银行自己警察叔叔的二次会面。当然,这次不再是电话,而是面对面!如果你们乐意听,我在下一段来说说事情经过。
简而言之,按照昨夜警察叔叔的要求,我要去银行开所谓的证明,在招商银行双榆树支行遭到了拒绝。理由刚才已经说过了。打信用卡电话,他们说给我传真。我说没传真机,他们说可以传真到银行。我就在银行等。但是银行忽然说,自己一层不能收传真。于是电话里的信用卡部人员让我沟通,看能不能直接传真给派出所。
当我再打电话给派出所的时候,一个女人的声音出现了,这个女人用极差的态度说,你不能在我们这儿报警,之类的。我说昨夜是你们给我打的电话,她咆哮这说,那不是我的班,你找昨夜的那人,你周六再来报警吧!我真急眼了,要求她领导接了电话。那女的虽然把电话给了她领导,但仍旧在咆哮。领导也是个女同志,态度还不错,让我去派出所,协助我处理。于是我从银行,又去了派出所。到了之后,终于见到了刚才在电话里咆哮的女警察。她一脸浓妆艳抹,手上金光闪闪珠光宝气,我到的时候,看到她正在对着窗口外面的老大爷咆哮。以至于我跟后来接我电话的女警官说话声都快听不见了。
出于刚刚电话里不愉快的经历,我把随身携带的采访机打开了,其实本来是为了记录我在警察局发生的事情,怕信息量太大我记不住,没想到,也录下来那个女的的各种声音。经过一系列沟通吧,招商银行信用卡客服终于可以给派出所发个传真了。在他发传真的时候,我实在忍不住了,我对那女的说,您态度稍微好点儿不会死的。没想到这一句话她就进入了狂暴模式,居然跳起来对着我吼,还做出要揍我的架势,派出所的老民警把我拉出了接待室,三五个警察拦着那个女的,她跳着脚的骂人,叫嚣,居然,都被我的采访机毫无遗漏的录音了下来。我也许不会把这段录音拿出来去投诉她,或者做什么,我录音的初衷是解决问题。但,这段录音大概会成为我多年以后的一个回忆吧。
想想看,这样的人,是怎么混进人民警察的队伍当中去的呢???细思极恐啊!!终于,有个和蔼的警察叔叔接待我,做笔录。但是,他同时指出,收到的传真上,没有银行的盖章,是不行的。再次电话招行信用卡,对方反馈,抱歉,无法盖章。一方面无法盖章,一方面没章不立案,我只能苦笑。幸亏大头的钱,追回来了。要不然,你能指望银行还是警察呢?所以,直到现在,在派出所,我只做了毫无法律意义的笔录,而已。呵呵哒!!
经历这一番,你们看到的只是文字,可我却用掉了整整一天。身心俱疲。我只能等到晚上九点,最后一个网站上班,再做一次最后的努力吧!要不然,这1000多美元的盗刷,没人能帮的了我,你们说,是吧??
晚上九点,加拿大时间,早上九点。国际长途再一次播出去。这个网站管理非常凌乱。打网购客服,他们让邮件过去,让邮件部门解决,,可天知道懒散的加拿大人啥时候才能帮你解决啊!!于是,只能打总部电话,好在,几经辗转,终于,有个声音甜美的妹子,记录了事情始末,并承诺两个工作日之内帮我取消。
至此,这件事情,终于在我的努力之下,挽回了所有的损失。加拿大华人网 http://www.sinoca.com/