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刘强东:如果未来京东失败 99%是我个人造成的

www.sinoca.com 2016-07-10  创业家公众号  [复制链接]  字体:

  过去公司还小的时候,信息流动比较快,一个错误的决策,大家坐在一起吃顿饭,可能谁嚷嚷一句,大家就清醒了。但现在不一样。一个战略制定下来之后,有副总裁、总监、部门经理,层层下达。等传达到基层团队的时候,可能很多基层员工感觉到了错误,但他们可能缺少发现问题要汇报的意识,或者想汇报也汇报不上来,或者汇报上来了我还没重视。所以,有些错误可能不知不觉犯了很长时间。

  为了避免这种情况,我们也和国家一样,每五年要做一个战略规划。然后每一年还要通过年底的三天战略会确定第二年的战略。这个战略很重要,但其实也很简单,就是要确定第二年我们要重点做的三件事。这件事情定下来之后,我们第二年一整年的人、财、物,所有资源都会向这三方面倾斜。当然,前提是不影响其他业务的发展,更不能因为资源倾斜,而导致原有业务走下坡路。

  在确定这三件事的时候,我们要求必须群策群力,发挥集体的智慧,在会上要让大家充分发言,甚至让大家吵、争执,形式不限,目的就是让大家把所有的观点、意见都讲出来,经过仔细权衡,最后再做出一个决定。

  每当这个时候,我也是极力控制我自己,甚至巴不得拿针把嘴巴缝死了不要说话。因为常常我说得越少,他们就越敢说。而他们说得越少,就越容易形成一言堂。一言堂是最容易犯战略性错误的。作为一个企业家,你带领一个企业,其实就是一直在走钢丝,企业越大,钢丝越细。如今企业竞争更见激烈,企业成立得快,死掉得更快,想成功越来越难。

  当然,我们虽然想做第一,但是从成立之后,我们每一年的战略会都没提到过要做到多少销售额,或者硬性规定要赚多少钱。我们一直坚定地认为,只要我们把自己的事情做好了,其他的都是很自然会到来的结果。但如果我们人为地、刻意地追求,那么一定是一个变形的结果,一个畸形的结果。

  如果京东失败,99% 是我个人造成的

  一家企业如果成功是因为团队,如果失败也一定是因为团队,是团队内部出了问题。世界上第一台数码相机是柯达发明的,但后来正是因为团队没有跟上变化,或者不敢于变化,导致其在其他后来者纷纷崛起的时候黯然陨落。

  京东也是一样,如果有一天京东失败了,那么不是市场的原因,不是京东对手的原因,也不是投资人的原因,一定是我们的团队出了问题。而在团队这100%的责任中,一定有99%是我造成的。

  一方面,所有京东人,无论是普通员工还是高管,都没有能力把京东带领到一条错误的路上。有这种能力的,只有我一个人。另一方面,我们的团队,很大一部分人都没有在别的公司工作过,也没有受过别的公司的影响。他们进入京东之后,接受的就是京东的教育和培训。

  所以,如果我们的企业出了问题,如果我们的团队出了问题,那一定是我出了问题,是我这个首席执行官能力不行:要么是战略、方向错了,我没有把企业带到一条正确的道路上;要么是我的管理能力有问题,我没有办法让我的员工更好地推动京东的发展。

  也正因为如此,京东上市之后,除了那些显而易见的好处之外,我个人还是有一些压力的。这个压力不是来自别处,就是来自我的团队。

  截至2015 年年底京东团队已经有近11 万人,这11 万人中的任何一个人,因为在京东工作过,他们出去以后得到的都是万分的尊重,两倍、三倍的薪水,以及更好的工作机会。因为在大家眼中我们是一个成功的企业,大家认可我们的成功,所以也就会对我们的员工高看一眼。

  但如果我自己稍不留神,出现失误,那么就有可能让这11 万多个兄弟姐妹一夕之间失去自己所坚持的工作和事业,有的甚至是10 年青春汗水的坚持。不仅如此,如果京东失败之后他们被迫离开,那他们还不得不以一个失败者的身份再去别的地方、别的企业找工作。那个时候,京东不但没办法给他们带来额外的好处,可能还会给他们的职业生涯带来一点不好的影响。

  这是我非常不愿意看到的事情,我也一直在尽力避免。在我看来,如果真有这么一天,那么99%是我的责任。剩下的1%是属于他们个人的,因为他们选错了人,跟着我这个老板一起在京东奋斗,这是他们应该承担的1%的责任。

  所以,在这方面,老实说,我的心理压力比较大,甚至京东越成功,在这方面的压力就越大。我不断学习,努力提高自己的管理能力,其实也有这方面的原因。我希望自己有足够的实力,可以在首席执行官这个位置上待久一点。加拿大华人网 http://www.sinoca.com/





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