我在杭州汇丰银行见他的行长,他说中国现在高净值人群,不动产股权全部不算,每年有500万现金可以拿来做理财的人有8100万。然后中国把股权和不动产全部加在一起在100万美金,或者两夫妻一年的收入在3万美金左右的家庭全部算进去,有1亿,这就是中国的中产阶级。(屌丝肯定有几亿人),这里的1亿人很恐怖,这1亿人是中国出现第一批愿意为性能买东西的人。
我4年前写了一篇文章,我去参加中国皮鞋行业的年会,坐在我旁边是温州康奈的老板,他说我现在把做的鞋卖到最好的中国市常他说今天中国有人愿意花600元买一双中国品牌的皮鞋,原来都是买外国的皮鞋。因为他觉得中国皮鞋100块都很贵了,之前我就外销,我就受沃尔玛欺负,那我就没有钱赚,一双鞋就赚1美元,中国就是这样的逻辑。
所以4年前那个老板跟我讲我就写了一篇文章,当时已经看到中产阶级出来了。中国现在的中产阶级和老一辈最大的区别,那些去日本买这些东西的人基本上都是大学毕业,这批中产阶级不在乎钱的多少,而在乎知识的东西。为什么那帮人只买贵的,不买对的,因为他们是农民企业家。
今天这些人你骗不了他,日本电饭煲没有在中国投过一分钱广告,因为他去日本的时候,旁边王阿姨说我们家在日本买的电饭煲特别好,你去一定要买一台哦,这个靠的是口碑。当我买回来之后,发现6000块钱电饭煲烧出来的饭和1000块钱的味道一样,我肯定不跟那个王阿姨做朋友了,我马上就到网上去吐槽了,你为什么不那么去干?因为我相信我的体验。
所以这是中国制造两大福音,第一是转型,第二中国出现1亿人口的中产阶级,为我们的升级形成了空间,所以我们说什么叫新制造,什么叫旧制造,中国有没有夕阳产业,中国有没有传统企业?我认为中国没有夕阳产业,中国没有传统企业。今天大家回去一定不要说自己是传统企业,如果说传统只有一个是传统的,就是你这个脑袋是传统的。
然后你是新制造还是旧制造,回去衡量四件事:
第一个是定价,未来产品的定价一定要和成本脱钩,我们原来做产品卖多少钱是根据我们的原材料、渠道、税务成本加起来,毛利35%,这个模型肯定不行,因为你所有的成本都会提高,你的成本价格一定会因为同行业的竞争受到遏制,你三年前是35%的毛利,三年、五年以后竞争一定激化以后,你的成本提高,你8%的利润就变成3%,未来一定要脱钩。
第二件事,消费者关系必须实现互动重建。单向型叫消费者,互动型叫用户。大家都学过科特勒的营销学,营销最大的成本是第一次营销,如果你的销售永远通过广告来拉动的话,一定不会成功。你的东西卖出去以后,我再也找不到你了,这就是单向型营销,一定要形成互动型营销。为什么我要做自媒体,我说我出新书了,你可以预购,我可以签字,这就完成了和读者的互动重建。
第三件事叫生产,有没有从规模化生产变为定制化生产。一套家具、一件西装、一瓶奶粉能做的时候转型就成功了。
第四件事就是技术,最后的1%是不是属于自己的核心技术。随着转型,随着中产阶级的产生,随着中国变成制造业全球第一大国,新一代的制造城市,最终的杀手锏还是核心技术。未来的制造业者在技术上投入的能力一定要有这样的坚决性,这是我们在制造业看到的变化。
危机中的产业:零售服务业
消费业遭到的变化可能跟制造业差不多,发生了四个这样大的变化:
1.渠道扁平化
13年前我写过一本书叫《非常营销》,我写娃哈哈的,这是中国做营销最好的时期。宗庆后当年干了两件事,解决了在中国地区做营销非常重要的问题,第一个是经销商的渠道链。我在杭州一瓶纯净水1元一瓶,我卖到拉萨的时候还能卖1元,中间的分销商、零售商都能赚到钱,这叫产销联合体。
他通过金字塔的方式形成一个销售渠道。今天你娃哈哈开绩效大会,跟他做生意的时候基本上都做了20年,形成了金字塔非常好的利益分配体系。宝洁、可乐提出千城万乡计划,都花了10年时间。第二件事情,中国那么大,你把东西卖到辽宁去,是你先发货还是我先给钱,他要求所有卖他娃哈哈的人先压一个季度的货款在这里,他可以按银行利息算给对方,他通过这一件事做成了中国金字塔利益分配模式,在传统渠道只要这两条做到了一定是王。
2014年娃哈哈利润低了8%,这是创业以来遭到的第一次下滑,也是在他的暮年遭遇到了行业最大的问题,因为渠道变了,大量的销售是通过网络完成的。阿里巴巴现在在做一个菜鸟网络科技公司,终极目标中国人在中国任何地方,菜鸟网络24小时送货到你家,这件事情发生的时候,所有的传统模型全部都翻页了。
你会问一个问题,为什么呢?他凭什么知道要15袋大米,运过来要花多长时间?我家在云南,我要吃东北的五常大米,他凭什么24小时能送来?他凭大数据知道。在过去一年里面,两年里面,三年里面云南有多少人吃五常大米?1月份多少采购量?2月份多少采购量?他调出过去几年销售的数据,把大米配到云南附近的仓库里,就等着你下单。
2.消费社交化
各位所有做品牌的人,今天的中国消费品牌方面出现了两个反转现象,第一品牌反转。在过去农耕文明时期,如果我要开一个店,我主要的服务对象是方圆20公里我们的乡里乡亲,无论我是开药店还是卖鞋,所以中国传统的农耕时期品牌都是跟人有关系的。我拿吴晓波的名字为这个产品做背书,我做的是熟人经济。
当大工业革命形成的时候,我生产的鞋子和药开始卖到东北的时候,跟我名字就没有太大的关系。但是今天在互联网时期,一个人的名字变得更加有价值。你看我做频道,我为什么叫吴晓波频道,因为你看我这个频道的时候,看的每一篇文章都是经过我筛选过的,当你拉黑这个频道的时候,就等于你拉黑我吴晓波。
这就是个人品牌重新实现一种反转,因为整个传播时代是社交网。第二个是口碑反转,在农耕时期说这个鞋子好不好,口碑传播是靠人民口口相传。当我的东西卖到东北的时候,我要通过CCTV,我要通过报纸。今天如果你有一个汽车要发布,你要做一个新闻发布会,现在最恐怖的是当要开新闻发布会时我找不到那个记者是谁。
原来开新闻发布会在中新社请一个人,上海商报请一个人,最多我请一些门户网站,请他们吃一顿饭,第二天全世界的人都知道你这个汽车。现在你请了80个人,消费者还是不会知道你出了一款新车,因为媒介已经完全碎片化了。加拿大华人网 http://www.sinoca.com/