本文来源于哈佛商业评论,作者AdriánFoncillas
“对于一个进口商来说,头等大事就是让海关里的人高兴,因为他们能随意决定货物是否过关。标签上的一个小毛病就能扣你十五天,让你破产。但如果他们高兴,你有问题,他们会很快帮你解决。要请他们吃饭,给他们上海世博贵宾卡或赠送产品。这里就是这样,要么从胯下过,要么就回去。”何塞(化名)说道,他通过一家中国进口商供应西班牙高档食品。“让他们高兴”是在中国做生意的海外企业家常用的一句话。
“让警察高兴能令你内心感到平安,这就好像是可以预防问题的遮雨伞。真正要付钱的是从事非法生意的人。如果你开妓院,那肯定要付,而且要付很多。在其它情况下,都是人情可以解决的。每次都会冒出一个不要脸的普通小官,打电话通知你他要到你餐厅来吃饭了,暗示要你请他。”另一位在中国的西班牙企业家胡安(化名)说道。
“这里卖的好的都是便宜货,所以要跑量。想要跑量也得有人帮忙,如果想在餐厅里卖红酒,就得给服务员每软木塞5元。你帮我,我帮你。”
今年七月,中国政府拘留了跨国制药企业葛兰素史克公司(GSK)的四名高管,理由是他们贿赂了医生和医院,使其选择他们的产品。据警方调查,此案始自2007年,数额高达30亿人民币。于是,GSK称,其严谨的道德行为制度忽略了某些箩筐里“烂苹果”,但如今调查却指向公司策略。
全球媒体用这起事件描述了一个恶劣情况:医生工资低下,公共医疗投资不足,法律存在缺陷甚至被忽略,导致腐败必不可免。还有其它多家跨国企业被调查,如今形式非常像2010年英澳矿业巨头力拓集团的四位高管被监禁时那样。腐败再次成为最高行为原则。
不是严谨人的国家
据说,在中国做生意,一定要跳入泥潭,沾上淤泥,才能和本地企业家在同样条件下竞争。另外一个办法是放弃这一个拥有14亿顾客的市场。中国不是正人君子或严谨人的天堂。GSK事件的起因主要源于外界的压力而不是内部因素导致的。被捕高管之一透露,他们的薪水是根据盈利发的,他们被要求完成每年销售额增长25%的任务(这比之制药业的增长高了7%),不利用“暧昧企业行为”是无法达到这一目标的。
无可否认的是,中国腐败是一个非常严重的问题。国际透明组织将中国排在176个国家中的第80位,透明度指数为100分之39(0为绝对腐败,100为完全无腐败),在全球最大28个经济体收受贿赂频率排行榜中,中国位于第27位。
这一问题源于对腐败的基本定义,如果做一个各国法律的比较,矛盾显而易见。西方法律将许多中国视作普通合法的行为列为利益冲突*。
*利益冲突是指个人或组织涉及不同方面相同的利益时,向自己或与自己相关人士作出偏袒或优待的不当行为。
中国式“关系”穿插纵横在整个社会中,将其变成了一个人情交换的杂乱场所。无论是在家庭企业,跨国企业还是银行,想要出人头地的人明白大部分还是得靠关系。为了结交关系,从基本的礼貌到最无耻的腐败手段都能用上。加拿大华人网 http://www.sinonet.org/