达芬奇广州店遭堵门讨说法 消费者婉拒采访(组图)

　　核心提示：昨日中午，记者在达芬奇广州店外看到,店门口和旁边的停车场内停满了私家车和面包车。这些车大部分都悬挂着粤S和粤T的牌照,司机听口音像是河南籍人士。“老板买了五六百万货,上次过来退但没谈成,这次我们公司一半的员工都跟着一起来了。”一名随从模样的男子说道。

达芬奇店前豪车堵门。记者莫伟浓摄

昨天,不少人拿着单据来到达芬奇门店。记者莫伟浓 摄

　　昨日广州达芬奇门店访客增多 不少人手持单据前来交涉

　　“达芬奇门口突然出现了几十名壮汉,看样子像是来讨说法的。”昨日中午1时15分,记者接到市民报料后迅速赶往现场。15分钟后,记者在达芬奇广州店外看到,店门口和旁边的停车场内停满了私家车和面包车。“他们开始就站在店门口,但没有什么过激举动,只说是陪老板过来谈退款的。”

　　记者随后观察发现,这些车大部分都悬挂着粤S和粤T的牌照,司机听口音像是河南籍人士。“老板买了五六百万的货,上次过来退但没谈成,这次我们公司一半的员工都跟着一起来了。”一名随从模样的男子说道。

　　当记者在店外蹲点等候的过程中,不断有奥迪、奔驰、宝马、雷克萨斯、捷豹等豪车驶入停车场,而下车走入店内的乘客大多打扮入时,手持单据,似乎都是来商谈退款事宜的。记者曾想采访几名消费者,但均遭到对方婉拒。

　　达芬奇家居杭州店被查封

　　由于标签标注不规范曾被要求整改

　　目前因为消防原因被查封

　　据新华社电 记者从杭州市工商局获悉,达芬奇家居位于杭州的专卖店由于标签标注不规范已被要求整改,目前该店因为消防原因已被查封。记者还了解到,家具市场虚假标注乱象由来已久,今年年初浙江相关部门市场抽检发现,标称“实木家具”的家具检测合格率为零。

　　达芬奇家居目前在北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、香港等地有分公司和专卖店,其中杭州专卖店位于南山路元华边上,营业面积4000平方米,附近有劳斯莱斯、兰博基尼等奢侈品展厅。

　　杭州市工商局上城分局执法人员在达芬奇家居杭州店检查时发现,店内大部分家具存在标签标注不规范,除了价格外,对产地、产品原料等的标注都非常模糊笼统,涉嫌误导消费者。例如主要用料一栏里只写了个“木”字,而在“产地”一栏里,有的写了“意大利”,但有的写的是“美国品牌、全球采购、中国组装”。

　　目前工商部门已经要求该店进行整改并进一步接受调查取证。在调查过程中,达芬奇杭州店还被发现没有获得消防许可证,随后该店被消防部门停业查封。

　　其他家具品牌也存诸多问题

　　家具市场乱象由来已久,除了此次达芬奇家居被曝光利用保税区“一日游”虚标原产地外,其他虚假标注、虚假宣传现象也在家具市场泛滥。

　　今年1月,浙江省消保委、省家具与五金研究所的工作人员组成的实木家具市场调查组,从杭州7大知名家居市场购买了13件“实木家具”,包括衣柜、餐桌餐椅、电视柜、茶几等,被调查品牌涉及联邦家具、巨桑家具、列维士等12个品牌。最后经浙江省家具产品质量检验中心破坏性检测,结果显示,这13件样品不同程度使用了人造板假冒实木,不属于实木类家具,合格率为零。

　　以联邦家具的茶几8006型家具为例,厂家宣传主材为柚木、辅材为橡木,销售员称这款茶几为全实木;检测结果显示,这款茶几主材为柚木饰面人造板,茶几与抽屉面板均为细木工板,茶几与抽屉低板均为胶合板,没有一处是实木材料。

　　近几年间,浙江省各地的消费者权益保护委员会不断收到类似投诉。“我们近年来受理的消费投诉总量在下降,然而有关家具的投诉却在上升。”浙江省消费者权益保护委员会副秘书长叶元春说。据统计,浙江省2010年间受理的家具消费投诉共计228件,比上一年增长7.5%。

　　据悉,负责达芬奇家居进口的上海一家公司出现“一日游”的共有11批国产家具,涉及的金额为727320美元,其中涉及两家浙江企业。目前海宁卡雷诺家私有限公司和宁波亨润家具有限公司都表示,没有和达芬奇家居有直接的业务联系,所涉及产品是按照美国客户汤姆斯威尔下的订单生产和发货。

　　达芬奇家居13年竟未被抽检

　　中消协律师团团长邱宝昌指出,达芬奇事件暴露出洋品牌家具在入境、生产、销售几个环节都面临监管缺失。据了解,达芬奇家居1998年进入中国,13年间一直没有“遭遇”执法部门的质量抽检。

　　一位工商人士向记者透露,目前在流通领域抽检的多是涉及面更广的大众商品,像达芬奇家居这样价格昂贵的进口产品,属于小众消费群体,因此往往很少抽检。“达芬奇事件完全是可以避免的”,中消协律师团团长邱宝昌指出,首先,达芬奇家具入境时,如果海关、出入境检验检疫部门仔细查验、一一对应报关单,不难找出漏洞。其次,达芬奇家居的一些品牌产品是在东莞等地的厂家代加工生产的,当地质检部门如果进入这些工厂检查,查验每一批货,就应该有所警惕。而在销售环节,只要当地工商部门在日常监管中稍微仔细地检查一下,至少其虚假宣传和不标产地的问题就很容易被发现。