福布斯评选最理解消费者公司:耐克与苹果皆上榜

　　《福布斯》评选“最理解消费者的公司”摸清消费者心理企业才能成功

　　耐克苹果 对你最“知根知底”

　　要想事业取得成功，消费者的心理摸不清可不成。

　　美国知名财经杂志《福布斯》今晨（29日）推出“最理解消费者的公司”排行榜，全球知名的耐克、苹果、星巴克等企业上榜。可以想见，成功的背后是经营者对消费者的“知根知底”。《福布斯》表示，最近的一份美国运通公司的报告发现，互联网和手机科技在零售行业扮演着越来越重要的角色。由谷歌发展起的手机科技，也将成为消费趋势之一。“如今，我们很多的事情都在网上进行，这也改变着人们的消费习惯。”公司的副总裁玛丽・海尼斯称。

　　另一大消费趋势还在于，消费者更加看重“性价比”。这也是在线团购网站Groupon等兴起的原因。大家更加关注“网上优惠券”等活动，渴望以较低的折扣价购到自己一直想买但心疼不买的商品。

　　此外，消费者也更加注重“公司道德”。在购买产品时，人们也会考虑一家零售公司的社会责任。《福布斯》表示，上榜的企业在以上这些消费趋势上都做得很好，因此跟上了千变万化的消费潮流。