今夏入梅以来的第四轮强暴雨,使武汉三镇不少停在车库和行驶在路上的私家车被水淹。特别是渍水严重的南湖片区,众多私家车主蒙受损失,现在仍有不少车辆困在水里。南湖片区究竟有多少车辆遭水淹?车主如何理赔降低损失?今后如何避免类似风险?昨日,楚天都市报记者带着这些问题实地探访。
南湖雅园近百辆车仍泡在水中
昨日上午,记者来到珞狮路文治街路口,多名工作人员正用大型抽水机从地面向南湖抽排积水。位于该路口的南湖雅园小区积水虽已减退,但积水仍较深,楼栋之间的水面上,泡着很多小轿车。
记者从临时搭建的小区便道走进小区,车辆损失情况让人揪心:该小区车库积水最深处接近2米,已没过车库门大半。最严重的是,该小区18栋居民楼之间的停车位上,到处都是被水淹的小轿车。在小区4栋居民楼附近的中央花园处,约40辆车横七竖八地泡在水里,虽然小区积水已经退去几十厘米,但积水仍淹至车窗。记者近距离观察发现,多数车辆顶部留下水痕,曾经整个车辆没在水中。由于小区积水已变绿变臭,不少被淹车辆的车窗、车门把手等处长满了青苔。据记者粗略统计,整个小区目前仍有近百台轿车泡在水里。
昨日中午,返回家中拿行李的陈师傅看到小区房子车子仍在水中泡着,不停地叹气,“前几天,很多业主请人推了不少车出去了,你看到的还只是一部分。”陈师傅说,小区至少有150台轿车被水淹。
南湖片区约有数千辆轿车遭殃
离开灾情严重的南湖雅园,记者又走访了南湖书城路、文治街、文馨街等多条积水严重的路段和小区,车辆泡水受损是个共性问题。
雄楚大道迪雅花园物业一名工作人员介绍,小区几乎逢雨就淹,上轮暴雨小区积水最深处约有1米,所幸及时通知车主,最终车主转移比较及时,小区车库大部分车辆未被淹,但仍有10余台车未能幸免,其中包括4台宝马车。
在书城路教师小区,渍水仍未退去,小区一名业主正请人趟水将车移出小区。该小区住户侯先生介绍,他在该小区住了10多年,从未遇到此次这么深的渍水,他的车及时开出去了未受损,但小区有数十名业主因故无法及时牵车,车辆遭水浸泡。
南湖枫林上城三期业主初步统计,小区已有153辆私家车被水泡受损。业主王倩现在欲哭无泪,她的本田雅阁保险在6月24日到期,还没来得及续保。不料,7月 2日,她的车就在小区遭遇“没顶之灾”。由于没有保险理赔,她只好自费将车拖至4S店,但一听4S店报的维修价格,她连说:“还不如直接买辆新车。”另一家私人汽修店给她的报价是4万元,还不能保证车辆能彻底修好。
因南湖片区主要路段均出现严重积水,还有不少居民在转移车辆时在路途中被淹,车辆损失严重。据粗略统计,南湖片区共有约数千辆轿车在此次暴雨中遭泡。
南湖4S店汽修店已经车满为患
这么多车辆被水泡,南湖片区4S店和汽修店已经车满为患。
在南湖书城路的武汉中南丰田4S店内,记者一进店就看到修理厂房内外停满了车,这些车大都门窗打开、内部坐垫和车饰被拆掉,正放在太阳下晾晒。该店王经理介绍,暴雨过后,进店修车的车主暴增,几乎全是泡水故障。
王经理介绍,该店已经接收了100多台泡水车,这几天工人连轴转,每天熬夜加班仍然忙不过来。她表示,修理泡过水的车,一般要先将整车晾晒几天,有些车还需要等配件,修理周期较长。“接的单太多,最近几天,只有拒单了,忙不过来。”
在雄楚大道岭南路附近,东风本田、广汽本田、东风等三家4S店也是车满为患,近一周内,三家店共接收暴雨泡水故障车辆220多台,其中东风本田店已有100多辆车的车主在排队维修。
除了4S店,汽车维修店生意火爆。记者在珞狮路武汉车家汽车奥迪宝马专修连锁店内看到,多辆浸水的奥迪、宝马等高档车正在维修。该店负责人介绍,近几天有数十辆泡水车进店待修。
在珞狮路上另一家汽修店,店主姚先生表示,现在周边的4S店几乎都排满了,不少4S店的工单甚至排至半年之后,该店一个客户就是因为排到了700多号,至少半年后才能轮到他,只得辗转到他的店里维修。
服务提醒
泡水车应尽早推出来
如果车辆不幸被水浸泡,车主该怎么办?珞狮路一家汽修店资深修车工曾师傅表示,车子在水里浸泡的时间越长,水浸入发动机、零部件及其它密封系统的概率就越高,对车辆的损害越大。在条件许可的情况下,车主应第一时间用人力或拖车牵引的方式(不可打火启动),将车推出渍水区域,最好能停在有一定坡度的地方,便于积水排出,并及时通知保险公司前来定损。
建议车主购买涉水险
车辆被水浸泡造成损失,该如何找保险公司理赔?某人寿保险湖北分公司高级经理表示,车主车辆被水淹时,一般只需做两件事:及时拍照留下证据,同时第一时间给保险公司报案,一般都能顺利获得保险公司赔付。
对于泡水车来说,车辆损失险赔付除发动机以外的部分,如电器、仪表及内饰的损失,发动机的损失车损险不予赔付。只有额外购买了涉水险(也称发动机特别险),才能赔偿车辆遭水淹或涉水行驶造成的发动机损伤。郑平说,目前,涉水险保费并不高,约为总车价的千分之一,以总价为10万元的车辆为例,每年只需要100 元左右的保费,就可以让几万元的发动机获得保障。因此,郑平建议,生活在经常渍水区域的车主应考虑购买涉水险,尽量将可能的损失降到最低。
“没顶”车辆建议定全损
某财保公司副总经理告诉记者,车子一旦泡水,受到损伤的主要有电子元器件、内饰等。根据进水状况、不同车型,修理费用从几千元到几十万元都有可能。
如果全车基本都泡在水中,修复费用大多超过购置新车的价格,对于车主来说,要承担额外的费用,得不偿失。“就算修好了,以后还会出现一系列的问题。”有保险人士表示,泡水车好比“定时炸弹”,比如电路板进了水,修理好之后也会出现起火等偶发事故,安全气囊关键时刻无法弹出甚至无故弹出等。对于这种情况,保险公司一般会建议车主签订全损协议。
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