探因 执法部门抓现行难易反弹
记者多次走访积水潭地铁站附近发现,一出地铁站,就能听到附近城管执法站的喇叭里不断播放着谨防上当的提醒,而距离地铁站200多米就是北京市旅游集散中心的正规发车处,但仍有游客上当。
“因为他们穿着公交制服才信他们呀。”不少游客这样说。记者发现,“工作人员”一般都聚集在地铁站出口,游客去旅游集散中心的路上便被截住,总是借张贴的假站牌主动搭讪游客“热情告知”,不少游客便信以为真。
对此,一位执法的城管人员颇感无奈地说:“一共有4伙80个人左右专门干这个。我们每天都过来撕假的站牌,撕了又贴,贴了再撕,我们也很头疼。”据他介绍,有专人在此巡逻,发现情况后会立即举报,但尽管知道这些人冒充正规公交集团工作人员,碍于无法限制其人身自由无从下手。“知道是假冒的,但我们也不能扒掉别人的衣服呀。”而对于运载游客至大巴车的小轿车,西城区城管大队德胜门分队的人员回复,难掌握证据进行现场执法。
西城交通支队及交通运输执法总队西外执法大队均表示,近期刚刚联合城管、派出所进行整治。“单个部门去整治很困难,我们一般都是联合多部门,但效果一般。每次都是刚整治完就又出来了,查得严他们就换个地方。”交通运输执法总队西外执法站的工作人员表示,每次查处到黑旅游大巴时会根据具体情况对其进行罚款。记者将新掌握的情况反映给工作人员,对方登记情况后表示将派人到现场查看情况。
提醒 游客遭恐吓及时报警
德外派出所工作人员表示,之前也曾以扰乱社会治安罪对“黑一日游”中部分人进行治安拘留,“但拘留几天出来人家接着干,根本不在乎。”而对于游客被恐吓殴打一事,派出所工作人员提示,事发第一时间游客要向事发当地派出所报警。“之前有游客被黑导游殴打恐吓,报警后黑导游退还了全部费用。”
旅游服务热线工作人员提示,对于并未见到导游的证件也并不知道旅行社名称的情况下,可先将车牌号等信息提供给警方,对于那些并不能够提供导游证件或违法冒充的情况,游客可以拨打电话提供尽可能多的信息,我们会对投诉进行数据统计并反映给当地的旅游部门。
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昌平打击
非法旅游大巴
北京晨报讯(记者 何欣)非法运营的“大客车”,不但经常出现“黑客”、“宰客”现象,更存在重大交通安全隐患。即日起,昌平交通支队将与市交通委执法大队采取联合行动,在十三陵旅游景区对非法运营的旅游大客车展开联合执法行动。
相关负责人告诉北京晨报记者,非法旅游大巴经常出现旅游纠纷,外地游客怨声载道。非法旅游大巴对首都的旅游环境、旅游秩序和交通管理工作具有极大的破坏作用和负面效应,社会效应、社会影响极其恶劣。因此,这些车辆始终是交通安全监管的突出重点,也是市交委打击的重点对象。
此次联合执法将在十三陵旅游景区必经路线进行,一旦发现非法运营的旅游大巴,将由专职人员和执法人员一起,将车上游客送回始发地,监督车主退回收取游客的相关费用。之后,滞留非法运营车辆,对车主由交委执法大队按照3万到10万元的处罚幅度,根据情节进行高限处罚。
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