和颐酒店北方区的负责人在发布会现场称,酒店承认安保、服务态度有问题,表示道歉,追究工作人员责任,对当事人和公众致歉,称事件已移交警方处理,欢迎公众、媒体监督。但对视频中男子如何进入酒店等问题未做回应。
发布会现场。目前该酒店只能办理退房,暂时不能再办理入住。有一位此前在网络上已经预订了今天入住的客人在2点左右抵达,但被该酒店前台告知,目前暂不办理入住,酒店方面会给该客人安排其他的同等酒店入住。
2016年4月6日,北京,和颐酒店召开发布会。台上两位女士,一位和颐酒店北方区的负责人,一位是和颐798酒店的总经理,对事件进行回应。
加拿大华人网 http://www.sinoca.com/