“低价团”香港游打死人，舆论一片哗然，也使得“低价团”再次进入舆论风口。已成为旅游市场顽疾的“低价团”并不算陌生，但其生长轨迹、营运模式以及治理路径却少有人了解，本期原点周刊为您起底低价团，揭秘低价团背后的利益链条，以期为您的出行选择提供一些有益的指导和建议。
西安游客被关购物店“必须待够时间才能出去”
“回想起那天的场景，真的是一身冷汗。”雷敏说，自己得感谢接待方“不杀之恩”。
她之所以会如此打趣，无疑是受了10月19日内地游客在港遇袭身亡事件的影响。当日上午10时，54岁的黑龙江游客苗某，随300元团费的低价购物旅行团入港，在红磡民乐街“D2 Jewel-lery”珠宝店内购物。导游邓某因团员张某未购物争执拉扯，苗某劝架时引发打斗。随后，多名男子突然出现，将苗某和张某拖出店铺进行殴打，直至昏迷。后苗某不治身亡，引发舆论哗然。一时网络上段子满天飞，内地、香港民众间的微妙情感纠葛再度重启。
购物店：“没有我的签字，你们走不了的”
“这个事让我太后怕了。不由想起两周前在成都的遭遇，可能我胆小，但还是觉得自己运气好、命大。”29岁的雷敏是西安一名金融业白领，她在国庆长假时，临时起意约了一位朋友前往成都，却不料经历了一出“旅行历险记”。
此事要从10月3日说起，当天她们到达成都，入住酒店，一张“成都周边一日游”的彩页，让她们决定改变“自由行”，“除了觉得价格挺实惠，主要是觉得有人带着，车辆行程什么的也有安排，比我们自己没经验瞎跑乱撞，肯定效率高，也安全。”打了一番小算盘后，两人报了次日的名。可是，第二天发生的一连串事，一件比一件让人心凉乃至后怕，特别是下午5时许，当团员们按规定在车上集合完毕。正当她们盘算着“1小时就能回成都，还可以接着逛锦里”时，导游突然宣布，下一站并非成都，也不是有些团员报名的地方所承诺的古镇，而是“位于郫县的、当地政府刚刚建好的、只对外宾开放的一个免税区”。
“导游再三叮咛，‘进去以后不要乱说，不要乱问，不要惹麻烦，要尊重讲课老师，’还说如果出了问题，她也没有办法。”这段话搞懵了一车人，有些窃窃议论，有些表示抗议。然而，导游置若罔闻。
两个没经验的姑娘有些担心。但同时互相安慰壮胆，“郫县不是产豆瓣嘛，实在不行就买上点，回去也能用得上，最多比市区高价点。”
夜色中，包车抵达所谓“只对外宾开放的免税区”。“整个院子黑漆漆的。心里一下就紧张了。”
让雷敏更紧张的是，她没有看到豆瓣，也没有看到其他任何成都特产。
“近千平米一个场地，装修倒不算太豪华。陈设了近百个玻璃柜台，摆满了金银玉石。大厅里相隔几米就有一名销售人员，但近百个人不发出任何声音，就那么笔直站着。”雷敏说，她和女友下意识地握紧了彼此的手。
一车团员都被引导着，径直带进大厅最里头的一间屋子。“我当时观察，类似的房间至少有10间。刚一坐定，门就被关上了，而且屋子是没有窗户的，角落还装着摄像头，房间里摆了几十把椅子，特别压抑。”
“你听着悬乎，但当时就是这么回事。”雷敏说，两名自称专业老师的人，在大致问清团员们来自哪里后，开始介绍珍珠、玉石的价值和真假鉴别技巧。
有人想走。却被告知“不行”，“必须待够时间才能出去。”差不多20分钟后，“老师”带领他们开始欣赏其公司的产品，并声称“和你们有缘分，今天都能享受特价”。
当有人再次表示不感兴趣、要求离场时，“老师”语气严正，“没有我的签字，你们走不了的。”
“幸好，我们那一车30来人里，总算有几个人‘慷慨解囊’，消费了3000多元。”雷敏他们才被获准离场。
经历了捏着冷汗的40多分钟后，雷敏总算坐上了回成都的车。“真的很后怕，下次再也不跟团了。那种感觉，就像自己是流水线上的一只待宰猎物，被机械安排，历经不同工序，都盯着想榨取价值。”
从业者：一日游、港澳、云南是“高风险”
“这再正常不过了。”吕悠悠说，“咱们西安也是旅游目的地，周边一日游比成都多，不管东西线都有购物项目。”
27岁的吕悠悠从事旅游业已有6年多，供职于知名国有旅游巨头在本地的分公司，是一名“组团手”。
33岁的陈勇在某国有旅游公司承包了一个部门，专做出境团，很有些年头。他也觉得，低价团甚至“零团费”的旅行团，责任并不全在经营者。
“因为现在市场可以选择的旅游方式很多，竞争激烈，很多游客就光想选个最便宜的。殊不知自古以来便宜没好货、好货不便宜，但还是想少花钱，再出去赌赌运气。”陈勇说，业内人士都知道，所谓低价团，“并不是我们创造出的需求，而是市场有需求，我们不得不顺应。”
上世纪90年代后，国内旅游市场才逐渐成形，最早都是散客或者单位旅游，接到地方游览主要景点，买点纪念品就得；后来各地都把旅游当成产业做，门票再加旅游纪念品；后来各种资本都进入了，竞争越来越激烈，降价成了主要手段，购物自然成为保本甚至盈利的关键。
陈勇透露，低价团尤其“宰客团”，主要集中在3条线，“第一就是短线一日游，第二是港澳，第三是云南。虽然香港这次出的事算是极端个例，但你看看近几年所谓强制购物的新闻，基本都发生在这三条线上。”
10月28日，中消协公布了“国内部分旅游线路体验式调查”报告，也从侧面印证了上述业内人士透露的内情。“74%以上国内旅游线路存在相对严重的问题……西南和东北地区的强制消费现象比较严重，一些旅游区的商品质量难以保证……强制参加自费项目的问题较为突出，且存在导游拿回扣现象……西南地区尤为严重。”
曾亲自带过云南团的陈勇表示，标价8000多元的翡翠镯子，他可以不到2000元就拿下。加拿大华人网 http://www.sinoca.com/
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