- 天气 - 交友 - 服务 - 收藏 - 设为主页
加拿大华人网
新闻 | 移民 | 留学 | 工作 | 房产 | 汽车 | 理财 | 美食 | 健康 | 交友 | 情感
分类 | 活动 | 黄页 | 便民 | 网址 | 打折 | 旅游 | 视频 | 直播 | 英语 | 文化
论坛 | 时评 | 吹水 | 军事 | 历史
家园 | 加国 | 快乐 | 亲子 | 厨房
新 闻 加国 | 大陆 | 港台 | 国际 | 财经证券 | 数码科技 | 明星娱乐 | 体育竞技 | 环球军事 | 社会万象
当前位置:首页 > 新闻 > 大陆 新闻排行榜 看新闻请收藏本站网址 进入论坛 头条一览

上海旅社把欧洲游变机场游 威胁不要跟媒体说(图)

www.sinoca.com 2015-07-23  东方早报  [复制链接]  字体:

  因签证手续问题而滞留莫斯科机场的游客,在机场候机室度过了4天3夜。一游客回忆,几天里他们没有地方睡觉,也没办法换衣服,只能到机场的小卖部和餐厅去买吃的东西。

  原本是俄罗斯北欧深度游,却因为旅行社未将名单及时传出,导致29名游客滞留莫斯科机场长达4天3夜。直至22日,市民杨女士等12人,还未与驴妈妈旅游网达成一致的解决方案。

  29人挤在20个座位上

  今年7月,经朋友介绍,市民杨女士和朋友一行在驴妈妈旅游网报了个“俄罗斯北欧深度游”,行程包括俄罗斯、北欧四国还有爱沙尼亚这6个国家。时间从7月16日到7月31日,费用20673元,从北京出发。

  17 日,杨女士一行29人在领队的带领下,乘国航航班抵达莫斯科机场。办理俄罗斯入关时,所有人都傻眼了:当地海关说,他们团的签证手续没有办好。随即,一行 30人,包括领队,年龄最大的已年近八旬,最小的才5岁,全部到边上坐下。说是坐下,但那边座位只有20个,只能靠边站着。

  杨女士说,谁都没想到,这之后,他们经历了4天3夜更艰难的遭遇。

  最先的5小时,领队不断向当地海关解释,他们是团队旅游,有办过签证,不知道什么地方出了问题,不断地与后方电话联系……

  这 5个小时里,因为行李已经送出去了,也没有东西可以吃。而这之前,他们已经坐了8个小时的飞机,实在疲惫不堪了。只能向海关要水喝。海关工作人员不得不提来大桶的矿泉水让他们分着喝,来自宁波的忻元凯先生今年74岁,这次和爱人、女儿、媳妇、孙子和外孙女共6人一起出行。据其回忆,工作人员还语气很凶地要他们少喝点,不许说话!

  5小时后,领队得到答复:由于北京时间当时是深夜,没办法解决。

  此时,莫斯科机场海关工作人员上前,要收走所有人的护照,翻译给出的说法是:看看能不能办落地签。所有人抱着一线希望,交护照、填表。但这之后一直到杨女士和团友离开前,才将护照返还给他们。

  回程还被分成两批

  所谓“福无双至,祸不单行”。

  好不容易挨到天亮,领队打完电话,哭丧着脸告诉大家:非常抱歉,由于现在是中国的双休日,没人上班,他们还是只能等……

  滞留时间长了,团友不停抗议,肚子实在饿得不行,工作人员才将他们带到候机室。忻先生回忆:“当时我们护照已经被收上去了,就相当于人身自由被限制住了。我们没有地方睡觉,因为行李不在身边也没办法换衣服,只能到机场的小卖部和餐厅去买吃的东西,就这样像难民一样过了4天3夜。最要命的是,不知道什么时候能离开机场,每天都处于提心吊胆的状态下。”

  第四天,终于拿到回国机票,让忻先生和杨女士以为终于可以从噩梦里解脱,没想到,更气人更惊险的事发生了。

  刷机票登机时,部分团友的机票发出异样声音,后来工作人员解释,是机舱已满无法登机,29人里共有10人没办法登机,包括领队。而这时,已登机的团友发消息告诉他们:里面的座位还没坐满!

  不过,据理力争和又急又恨并没解决问题。又在机场等了9个小时,一直等到飞机起飞前不到10分钟,领队才终于拿到刚刚打印好的机票交给团友。而团友们所在的位置,离他们要去的58号登机口,起码有两三公里。

  归心似箭,不容多想,10个人奋不顾身拔腿就冲!“这10个人里老人就有4位,年龄最大的将近80岁,这样不要命地跑对老人来说有多残忍你知道吗?我当时心急火燎到出鼻血,我的爱人在跑的过程中跌了一个大跟头,那时顾全大局没喊疼,回到上海痛了一夜没睡着。”忻先生说道。

  “旅行社称不要跟媒体说”

  20日,剩下的10名团友终于回到上海,旅行社将他们接到浦东机场的上航宾馆。并立即安排,飞往德国重新开始行程。

  第二批回来的团友爆发了:生理和心理上都没有缓冲好,坚决不去。当天,旅行社带走了第一批回国的团友,杨女士和忻先生等12人则被留在上航宾馆。

  按照忻先生的说法,这期间,他们向旅游公司的负责人讨说法,可他们“既没有诚意也没有诚信”。

  22日,早报记者联系到驴妈妈旅游网相关负责人,其表示,该团是其自营团,确实是他们沟通失误,导致没有及时将入关名单发给当地海关。但具体怎么沟通失误,其并未告知。

  此外,驴妈妈表示,第二批旅客,将在退全部20673元团费的基础上,将20%的额外补偿提高到20673元,同时,游客在莫斯科机场产生的餐饮、休息等费用全部报销,另外承诺赠送今年之内驴妈妈网站上的包邮轮产品一次。

  不过,对于这样的回复,杨女士表示,驴妈妈并没有明确完整地跟他们说过,“只是片断式地提到,带着谈判的意思。而且还一再表示‘不要跟媒体说,不然就不是这个解决方案’。”

  “这并不是我第一次出国,之前新西兰、澳大利亚和美国等国家,我都是跟团游的。从来没有碰到这么不负责的旅行社。事后不但没有安慰下我们这群身心俱疲的老人,反而是在我们心上又添了一刀。”忻先生说。

加拿大华人网 http://www.sinoca.com/




上一篇:广西“三狂厅长”被捕 传其精力旺盛情妇众多(图)
下一篇:武汉暴雨市区多处积水 公交车进水变成船(组图)

来顶一下
近回首页
返回首页
[声明] 加拿大华人网刊载此文不代表同意其说法或描述,仅为提供更多信息,也不构成任何投资或其他建议。转载需经加拿大华人网同意并注明出处。本网站部分文章是由网友自由上传。对于此类文章本站仅提供交流平台,不为其版权负责。如果您发现本网站上有侵犯您的知识产权的文章,请联系我们。

相关文章
·[明星娱乐] 孙燕姿将推单曲《RADIO》 一家三口欧·[国际] 推特神秘预言曝光:载满欧洲游客班机
·[社会万象] 每晚三元住宿费的旅社:揭桥洞下的底·[温哥华房产] 七月酒店精选:维多利亚英式传统小旅
·[社会万象] 贵阳突查小旅社 查获可疑同房男女达·[明星娱乐] 关菊英出柜9月嫁亿万富婆 欧洲游狂扫
·[社会万象] 女子盗窃被抓带往旅社 因颇有姿色遭·[明星娱乐] 黎姿微博晒欧洲游近照 身材明显发福
·[加国] 中国ADS旅客脱队旅社受累 目的是为偷·[移民感受] 圣诞欧洲游 风雪肆虐 亲身经历一次“
进入焦点图片专题
日本成人片面试官的日常:让男人羡慕嫉妒恨(组图)
日本成人片面试官的日常:
盘点传说中的神秘族群:濒临绝种8岁性生活(组图)
盘点传说中的神秘族群:濒
从小被骗!中国小孩一直信以为真的36个谎言(组图)
从小被骗!中国小孩一直信
优衣库试衣间涉案女主角仅20岁 生活照曝光(组图)
优衣库试衣间涉案女主角仅
老婆在谷歌街景 竟发现老公不可告人的秘密(组图)
老婆在谷歌街景 竟发现老
14岁灰姑娘走了一场秀 赚回妈妈22年工资(组图)
14岁灰姑娘走了一场秀 赚
53年前苏联军官的一句话 无意间拯救了全世界(图)
53年前苏联军官的一句话
曝中国领导人“私密照”:业余爱好鲜为人知(组图)
曝中国领导人“私密照”:
编辑推荐阅读
本周点击排行
  • 24小时论坛热点
  • 本周论坛热点
  • 本月论坛热点
关于我们 | 广告服务 | 网站声明 | 网站留言 | 联系我们 | RSS
Copyright © 2000-2015 加拿大华人网 SinoCa.COM All Rights Reserved.