自4月25日尼泊尔发生8.1级地震以来,滞留在尼泊尔的600余名中国游客牵动着国人的心。为确保滞留旅客能顺利回国,我国三家航空公司国航、南航、东航迅速行动,预计26日将从加德满都接回超千名中外乘客。
4月26日上午,一则据称是来自尼泊尔中国游客发送的帖子在微信朋友圈传开,帖子里写道:“计划今天到达加都机场的东航,南航,国航全部空着座位来加都带回今天及明天后天的乘客……中国驻尼泊尔大使馆武官刘晓光大校从我们下午两点逃到机场开始就一直留在机场陪伴我们,不但给我们打气,还时刻在协调所有国内飞过来的航空公司伤病员及乘客登记问题,刚刚得到消息,只要持中国护照,不分有无机票,明天将有十部飞机过来接国人回家。”
其实这是一个虚假的信息因为目前加德满都机场进行严格管制,没有购买机票是无法进入机场的。依然奋战在机场安抚中国乘客的刘晓光武官也证实,有受困者通过家人在国内临时买到了高价票,但是依然无法登机。刘晓光武官建议大家先购买机票再登机,如果确实有困难,中国驻尼泊尔大使馆会及时提供帮助。
据悉,从昨晚开始,首批乘坐国航、东航航班返回国内的乘客,均是持当日有效机票的乘客,而即便临时赶上了当次飞机的乘客,也是买了票才登机的。
以往航空公司分配机票按照以下顺序:1)持有当天原定航班机票旅客;2)持有本公司其他航班的旅客,免费改期,但先保证1的旅客出行;3)持有中国其他公司机票旅客,免费改期,先保证1的旅客出行,要候补;4)持有其他外航机票的旅客,免费改期或付费,或重新买票,先让1-3旅客先走”。
目前,国内开通有加德满都航班的国航、东航、南航等航空公司,均出台了相关的免费退改签政策。比如南航就通知:“如果您已经购买或预定了前往加德满都的南航航班机票,出票日期为4月25日(含)前,且该航段日期在4月25日(含)至5月25日(含)之间,可以免费退票或改签。”
26日当天不少中国游客不得不从加德满都机场撤回到市区,原因就是机票价格太高,无法承担。据介绍,正常情况下2000-3000块人民币的机票价格,已经被个别航空公司抬高到7000-10000人民币。
第一财经日报的记者26日下午咨询多家航空公司了解到,其实在上次日本地震时,也有传出日本回国机票价格临时暴涨的说法,这一方面可能与航空公司的收益系统设置有关,一旦机票需求出现突发性增加,收益系统会自动上调票价,另一方面也可能与一些无良机票代理趁机涨价有关,有的机票甚至卖到全价票以上。不过据反馈,个别无良公司高价卖票的现象正在被有关部门制止。
出门在外遭遇险情,需要值得信赖的“自家人”。近年来,利比亚撤侨、也门撤侨等事件的成功彰显了我国政府保护本国公民的实力和决心。尤其是我国军舰在帮助本国公民撤离也门的同时,还救助了一批外国公民,展现了一个负责任的大国姿态。
随着中国公民足迹的渐行渐远,国家保障海外公民安全的责任也自然会逐渐延伸,不仅体现在乱时撤侨,还包括保障侨民在海外的人身及财产安全。要相信不管走在哪里,祖国都是你坚强的后盾。
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