昨天，马航MH370航班乘客家属在北京丽都酒店为亲人举行了首次集体祈福，位于丽都酒店二层的祈福室正是由家属委员会促成设立的供图/cnsphoto
导读：中国空军在新搜寻区域发现3个疑似漂浮物，新西兰空军发现11个疑似物体，马来西亚将组织专家团队调查航空安全，最新搜索区域尚未有实质性发现……昨天下午，北京丽都酒店，一位失联乘客家属习惯性地在手机上刷新着消息。马航MH370航班失联20多天来，几乎所有家属的精神都寄托在了大厅内不断播放的新闻节目和手机的方寸之间，除此之外便是每天和马方代表举行的例行沟通会。
3月28日下午，在一个问题未得到马方代表答复后，所有的在场家属首次一致离场，和事件初期混乱的提问、诉求形成了鲜明的对比。在家属委员会的努力下，来自马方的回应也越来越积极。昨天马来西亚代理交通部长希沙姆丁说，一定会给家属一个明确的交代，那就是飞机发生了什么事情。
一次有序的集体退场
3月28日，北京丽都酒店二楼会议厅，马方高级别技术团队与失联乘客家属举行例行沟通会。依照此前惯例，马方人员针对家属早先书面提交的问题一一作答。
到了问答环节，一位坐在前排的家属代表突然提问：“我想确认是否还有今天想回答但未回答的问题？”马方的代表们一时未做出回答。
“还有一个问题没有从吉隆坡得到答复。”等待片刻后，一位马方代表拿起话筒说，家属此前提交的问题中，一个问题被保留，等待吉隆坡方面给出答复后，马方才能向家属解答。
“又是需要进一步请示。”家属显然无法接受这样的答案。紧接着，家属代表通过话筒宣布，所有的家属离场，前往祈福室祈福。座椅上的家属纷纷起身离场，一些家属也在人群中配合传话，“请大家暂时离开这里，我们不要听这样的回答。”
“这是家属的态度。”会议厅内的家属很快散去，一位年轻男子作为家属代表留下继续提问。这位家属代表说在随后的时间里，又向马方代表们提出两个问题。两个问题没能得到确切的答复。独留下来的家属代表称，家属离场是为了表达154名乘客家属的团结。“你们所隐瞒的，终究会曝光。”
接下来的局面变得尴尬。家属代表表示，自己不想听到不方便透露、需要请示才能回答，随后离开会场。马方的代表们还坐在主席台上，一时无措，但也无人离开。
“我们请求……”一位马方代表说了半句话又放下了话筒。沉默几分钟后，已经离席的一位家属代表要求，马方代表们在10分钟内应当离开会场，以待家属们开会。
自从马来西亚方面宣布派代表与家属举行例行沟通会以来，这是家属们首次以如此整齐的方式离开会场，虽然家属们没有透露是否有提前组织，但和事件发生初期沟通的混乱、无序相比，家属们的举动已经完全换了一种样子。
无法理解现状的马方
对于中国失联乘客家属们的举动，马来西亚部分媒体和人士一直有些微词，他们认为和本国的乘客家属相比，中国家属的言行有些过激。包括马来西亚代理交通部长希沙姆丁在例行新闻发布会上被问及家属问题时，也多次强调失去亲友的并不只是来自中国的家属，飞机上还有来自世界各国的乘客和马来西亚的乘务组人员。马来西亚派往北京的工作组人员也私下表达了对家属情绪的一些不解。
事实上，马航MH370航班失联以来，一些“阴谋论”不断出现。“马航事件是有意为之，背后隐藏着大国博弈的战略目的。”“美印以客机遏制威胁中国。”“马来西亚政府隐瞒了机长是因为马来西亚国内的政治斗争劫机。”……伴随外界对马来西亚在主导搜寻和调查方面的各种质疑，在家属和马航航班失联事件关注者间流传的众多阴谋论，依然此消彼长。
在本月23日的沟通会前，马来西亚驻华大使表示，希望能够以封闭的形式和家属进行沟通，因为沟通会上投放一些幻灯片被媒体传播出去，马方代表有被解雇的可能性。然而，当天的会议上，不少家属质疑马方所谓的某些不能让媒体公布的信息并未出现。
早在3月12日的沟通会上，马民航官员称有些信息军方和高层都不方便透露的时候，家属们就向马方提出要求马政府和军方的人来到丽都酒店家属区，和家属当面解释这些问题。而军方代表直到9天后才第一次出席马航失联乘客家属在北京的沟通会。
这都或多或少影响了家属们的情绪。
马航方面的工作人员也一度被家属认为是“传声筒”。“到目前为止，你们公布的信息我们都能在网上查到。我们需要你们履行之前的承诺，告诉我们真相。”一位家属在一次沟通会上说。
“我们接下来可以为家属再做些什么？” 28日沟通会上出现尴尬举动后，马方代表罕见地主动向家属提问。“我们并没有什么要隐瞒的。”这位代表称，他想代表技术团队问一个问题，而马方代表称，在不影响调查的情况下，能够说的信息都会说出来。
“毫无隐瞒”的表态也出现在3月16日。希沙姆丁接受中央电视台专访时，再次强调马来西亚政府在MH370失联事件中没有故意隐瞒。在昨天希沙姆丁带着妻儿会见了在吉隆坡的家属并在随后召开了新闻发布会，言论中对家属们的态度更加积极。他表示，哪怕还有一点希望，马来西亚方面会竭尽全力搜寻，一定会给家属们有一个交代。
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