穿皮草的人是不屑去淘宝的。所以,现在很多人体现生活品味有格调,时常挂在嘴上的一句话便是:那谁满身穿戴,一看就是都从淘宝来的。
李克强哪款穿戴来自淘宝,报道中没说。但李克强进淘宝的事实,是装不出来的。只有真正有过淘宝经历的人才能说出这样的话:那些公司小业主的留言,挺感人的。半夜接到一个单子马上就送出去,送出后告诉购物方,说能不能给赞一个。说我们创业不容易啊。“然后,我看到,对方来了一个回应说你的物品有点问题,有点瑕疵。他马上就说,我立刻给你换。最后又说,我们确实不容易,我们是尽了最大的努力,一定给你换,意思是说你千万别毁了我的名声”。
这是一个“淘男”亲历亲为之后才有的感悟。李克强用淘宝行话,讲这一段小人物、小事件的故事,是因为体恤到了凡人烟火之油盐不易,看到了民之生存的点滴艰难。这是一个有过底层生活经历、同时也是一个“文科男”,感性中最在意的特征——瞪大眼睛看世界,设身处地想自己。一句“挺感人的”,让许多搭上青春性命在淘宝上创业的80后、90后直呼——亲,谢谢总理。
没有一个冰冷的数据,能够像亲历亲为的淘宝经历,更能让李克强感受到“感人”二字的分量。我们很多来自高层的决策,之所以有时候会出现生冷的感觉,很重要的一条就是决策者获取的信息,少了些食人间烟火的温度。淘宝的经营业绩、经营模式,以及拉动消费、拉动就业的数据,李克强完全可以唾手可得。但李克强愿意做个“淘哥”,旁观小店主与小买家之间的交易过程、交流过程;愿意和马云面对面,听他说光棍节,说今年300个亿的创业“野心”;愿意当面夸赞马云创造了一个相当于美国的on
sale的“时点”,并且当面叮嘱他,要保质保量,公平竞争。
在李克强的淘宝经历中,人们可以梳理出国家总理的问政脉络:从百姓中来,到民生中去。从感动中来,到理性中去。从微观中来,到宏观中去。
正是体恤到诸如淘宝小人物之间,一笔一笔生意做得不容易,才会有10月25日国务院推出的大决策。当天,李克强主持召开国务院常务会议,部署推进公司注册资本登记制度改革,为创业者实实在在地降低门槛,降低创业成本。
这是即便马云之流整天泡在京城、缠在部委,也求之不得的新政。今天,它像一个福利从天而降,马云们无需到处“拜山门”,政府把这项决策,像服务生一样送上门来了。
这不是给淘宝一个公司“解套”,而是给所有艰难创业的中国百姓“卸枷”。淘宝小体验,决策大生存。透过总理的温度决策,人们感受到了行政放权带给民生的实惠,看到了小人物创业生存达成逆袭的可能,也感受到了发展经济从基础做起、从民生做起的民本情怀。
感动李克强的,既是淘宝上求赞的“亲”们,也是中国所有求生存、求富足的小人物们。亲,这大概就是一个淘宝店主的求赞感动了总理,而总理一个有温度的决策,反过来让包括淘宝店主和买家在内的民众,感动、并毫不吝啬地给总理点赞的原因所在吧。
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