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中国制造当非洲特产 义乌小商品充斥世博非洲馆

www.sinoca.com 2010-08-21  东方网  [复制链接]  字体:

  琳琅满目的非洲手工艺品中,掺杂着小部分中国制造的商品,有的甚至在义乌、城隍庙等小商品市场有售。

  有三个半足球场大的非洲联合馆,是世博园中占地面积最大的场馆。同处一个屋檐下的,是来自42个非洲国家和1个国际组织的近2000名参展、组织及服务人员;而它的“管家”―――非洲联合馆管理部,只是一个48人的“迷你”团队。

  1:40的人力悬殊,工作量之大、管理之难,可想而知。比如资金管理。每个参展方的资金用途分别涉及42个栏目,每笔用途少说也得分3次审核,仅此一项的工作量就多达5000多次。

  所谓“管家”,事无巨细,不仅布展、安保、演出、宣传样样都得办得妥帖、想得周到,而且对于43个非洲兄弟必须“一碗水端平”。亲如一家的温馨感觉如何才能营造?非洲联合馆管理部部长陈锦田说:“我们的秘诀只有两个词:智慧与真情。”

  如何礼遇第1000万名参观者

  7月27日,31岁的河南女教师吴晶头戴黄金冠、身着酋长袍,被一大群非洲朋友簇拥着漫步非洲联合馆,俨然成了一名光彩夺目的非洲公主。

  作为非洲联合馆的第1000万名参观者,吴晶收到了一只与非洲联合馆外形一模一样的方盒子,里面装着43份珍贵礼物:喀麦隆的手镯、加蓬的石雕、马里的木质壁画、贝宁的金属烛台、纳米比亚的艺术玩偶……还有一本集满43个参展方印章的世博护照和43枚徽章,加起来,足有100多斤重。

  “请把美丽的非洲带回家吧。”当轮值馆长、布隆迪国家馆馆长罗斯将象征神圣的馆长权杖授予吴晶,整座展馆沸腾了。此刻,数千名兴奋的观众并不知道,眼前这场盛大庆典差点因主意太多而搁浅。

  原来,早在7月中旬,馆部就接到了客流预测模型的提醒:预计本馆第1000万名参观者将于7月27日上午产生。于是,怎么庆祝就成了全馆上下的头等大事。考虑再三,馆部请参展方自己决定如何礼遇贵宾。

  很快,43个参展方成立了庆典策划小组。当日由谁计数?现场由谁主持?究竟是大家合送一份大礼,还是各送各的小礼物?……围绕诸多细节,大家你一言、我一语地讨论了十来次,搜罗了几十条意见,汇集了各种方案,可最终众口难调,谁也不肯让步。眼看日子一天天临近,大家一商量,还是找馆部。终于,在“管家”的协调和配合下,各执己见的参展方重新坐到一起相互倾听,很快化解了“选择的难题”。

  东西集市迎来铁面“消保委”

  到非洲联合馆参观的游客,十有八九爱去新奇热闹的东西集市淘宝。可近来,馆部陆续收到游客投诉,抱怨被“忽悠”了。原来,琳琅满目的非洲手工艺品中,掺杂着小部分中国制造的商品,有的甚至在义乌、城隍庙等小商品市场有售。按照世博会的商品售卖规定,各国销售的纪念品允许异地加工,但必须标明产地。显然,有些商贩没按规定办事儿。

  为确保游客利益,馆部商业管理组多次巡查,反复与商贩沟通,可仍有“漏网之鱼”。一天,馆部找来时任轮值馆长的加蓬国家馆总代表妮娜谈心:“每三位世博游客中,就有一人参观过非洲联合馆,我们已经创造了历史,只可惜还有一点不尽如人意―――少数商贩把‘中国制造’当作非洲特产来卖,游客们不开心。”

  在妮娜的提议下,没过几天,参展方自发成立了监察委员会,一有空就去东西集市巡摊。一日巡查,妮娜在某摊位发现了可疑商品,摊主一口咬定是非洲原产。僵持中,她掏出钱包一脸严肃地说:“这东西我买了,回头找你们总代表验货。”摊主被铁面“消保委”怔住了,忙低头将可疑商品撤架。加拿大华人网 http://www.sinoca.com/




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