加拿大人发觉理财公司投资不当,导致他们的财务损失而提出投诉时,有关申诉机构竟然没有实权,迫使理财公司作出补偿。
加拿大银行服务与投资申诉专员办公室(Ombudsman for Banking Services and Investments,简称OBSI)今天公布一份针对投资相关申诉处理的独立评估报告。
负责这项评估的前银行业专员巴蒂尔(Deborah Battell)在报告中指出,OBSI在其权限内,裁决公正,损失计算准确,但是却没有权力实施他们的裁决,迫使有关公司作出赔偿。“这导致其无法完成一个专员办公室的基本职责,无法追回消费者的损失。”
OBSI没有实权逼迫投资不当的服务机构作出赔偿,早已令消费者不满。
据加拿大广播公司报道,2012年,安省汉密尔顿的艾伦斯夫妇(Shirley and Ken Irons)将积攒了数十年的退休金储蓄(RRSP)交给投资顾问,却被投入高风险证券,结果损失40万元,甚至没有钱打官司。他们最终被迫变卖住所,只能租住每月800元的公寓。
OBSI对此案裁定,该不良投资顾问所属的安省万锦市的投资公司W. H. Stuart,原本可以避免所有损失,下令其赔偿40万元中的部分金额。然而W. H. Stuart居然拒绝支付。
最后,OBSI只能将事件公之于众,寻求通过公众的力量迫使该公司作出补偿。
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