加拿大电讯公司Rogers日前公布了第三年的透明度报告,称该公司在去年应执法部门及政府机构要求,提供了近8万份客户的详细资料。报告也首次公开了该公司接受或拒绝这些要求的比例。
Rogers表示,执法部门和政府机构共向该公司要了8万6328份的客户信息,该公司回应了97%的要求,透露的客户信息包括姓名、住址和账单信 息等。总体来看,这些要求来自皇家骑警、加拿大边境服务署、加拿大国税局及各省市的执法部门或机构。其中有46个来自国外政府和警察部门。
Rogers公司的客户隐私部门主管Dave Watt表示,此次公开这份报告,是希望客户明白电讯公司对客户的信息资料做了妥善处理。
该公司去年也拒绝了一些要求,例如Rogers曾收到一些紧急索要资料的要求。根据法规,这些紧急要求可以在没有保证书的情况下,就获得客户信息。这类情 况通常以正在发生的犯罪案件为主,例如绑架或诱拐儿童。但这些紧急要求需要经过公司审核。Dave Watt说,今年Rogers公司就拒绝了一些公司认为不那么紧急的要求。
Rogers公司在2015年最后一个季度时,拥有980万个手机用户,200万个互联网用户和190万个电视用户。
与2014年相比,该公司2015年收到的要求总数减少了24%,2014年共收到11万3655份要求。
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