如果你经常逛商店,尤其是像沃尔玛那样的面积大、货架多的大型连锁店,可能早已发现,商店保安的注意力并不是平均分配的。根据CBC《市场天地》的 一项调 查,许多商店保安对待顾客也有他们的“种族侧写”(Racial Profiling): 对方的肤色越深,他们的警惕性越高。
记者请一个黑人、一个白人和一个原住民协助,调查了5个城市的15家商店。三人都是男性,穿着打扮类似,随身带的包也差不多一样。进了商店以后,他们要用同样的方式,顺着同样的货架转悠。假装购物的记者在旁边暗中录像。
CBC Marketplace
大多数商店用同样的态度对待他们。但是在另外几家店,他们获得的关注度区别相当大。在弗雷德里克顿的Best Buy,三人小组中的黑人,牙买加裔的马克.西姆斯,三次被问是否需要帮助,并一直被尾随。白人罗里.麦卡斯克被问了一次是否需要帮助,然后就没人管他了。
三个人过去已经进过无数次商场。在里贾纳市的Shoopers Drug Mart,麦卡斯克发现一个店员在暗中监视他,让他非常惊讶。因为这是他的购物史上第一次发生这样的事。但是当原住民里兰德.德罗姆走进这家店以后,很快 就被好几个店员盯上了。他们尾随他从一个货架走到另一个货架,假装在登录标签或整理货品。
德罗姆说他尽管不高兴,但并不意外,因为他经常遇到同样的事:他走到哪儿保安跟到哪儿,或者总有店员问他是否需要帮助。
原住民顾客德罗姆。CBC Marketplace
一个在多家大型商店工作的保安看了记者暗中拍下的录像以后表示,不远不近地尾随或多次询问是否需要帮助,是商店在对一个顾客产生怀疑后使用的防盗手段,目的是让对方知道有人在监视。
黑人和某些少数族裔
什么样的顾客会获得这样的待遇呢?这位不愿透露姓名的保安说,他们为黑人和某些族裔的顾客分别编了不同的代号。如果来了一个这样的顾客,他的族裔代号就会立刻通过无线电通话器传到他们耳中。
他没有说明“某些族裔”是谁。身为华人的你,在加拿大是否有过被保安歧视的经验?
安全顾问托米.索哲纳过去做过商店保安。她回忆说,有一次,店长派她去尾随一群黑人年轻人。她当时有点懵了,因为她自己也是一个20多岁的黑人青年。索哲 纳现在一面在约克大学法学院念硕士,一面从事保安培训方面的工作。她刚刚向安省人权委员会提交了一份关于顾客种族侧写的报告。
玛丽.麦卡西。CBC Marketplace
按照肤色和种族来区别对待顾客是违反安省人权法的。2011年,来自弗雷德里克顿的玛丽.麦卡西女士在多伦多的一家Shoppers Drug Mart里被一名保安要求打开她的双肩包。她过了一会儿才反应过来,这是因为她被怀疑偷了东西。而这种怀疑源于她的肤色。她愤怒地拒绝了。但是店员强行打 开她的包进行检查。“我当时都55岁了,不应该受到这样的对待。”
她把商店告上了安省人权法庭。法庭判她胜诉,裁定商店赔偿她8000加元。
索哲纳鼓励其他受到不公正对待的顾客像麦卡西一样站起来反击。她说,大部分人不知道他们可以获得帮助。每个省都有官方的人权委员会和民间维权团体,你可以和他们联系,听听他们的建议,再决定下一步如何采取行动。
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