最近,住在皮克灵 Pickering 的一名男子 Stanley Brown 突然间在自己的银行流水中发现,他为一辆废弃已久的车支付了9年的保险费。
Brown 称,他曾经收到过保险公司寄来的数封邮件,但是当时以为是垃圾邮件,所以并没打开来看。
此外,Brown 也承认,他平时并没有检查自己银行账户流水的习惯,所以一直都没意识到,自己还在为本以为已经取消的车保每年支付数百的保险费。
在2007年,Brown 的1994年 Plymouth Acclaim 引擎出了问题。由于维修起来很不划算,这辆车自此以后就被废弃在一旁。
Brown 称,当时他有给自己的保险公司拨打电话,告诉他们将该车从自己的账户中删除,因为他以后不会再用这辆车了。
此后,Brown 换了一辆新车,而且也更换了保险公司。但 Brown 还有从此前的保险公司处收到信件,他只是以为是他们企图将失去的顾客换回回去的一些宣传信件,所以并没有打开。
直到最近,Brown 的老婆决定打开其中一封信件,结果就发现他们一直在为早已废置的车支付保险费。
然后,Brown 重新审视了自己的银行账户流水,发现每月他都有支付保险金。
在联系了原保险公司后,公司承诺将返回2年的保险金给他。但是在 Brown 拒绝了之后,他们又答应退还 Brown 4年的保险金。
对此,Brown 的女儿 Rochelle Brown 称,她认为最公平的做法是将所有的保险金全数返还。
原保险公司则表示,这件事情非常特殊,他们认为这应该是顾客自己的责任,保证保险已经停止。不过有也有公司发言人称,他们正在审理该案,会全额返回 Brown 所有的保险金。总额约1万1,000元。
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