最近,一名来自安省的父亲 Lance Perkins 称,在其17岁的儿子参与了网上赌博 Xbox 并花费了数千元后,他最终收到了来自微软公司的全额退款8,206.43元。
Perkins 称,在去年12月,他非常惊讶地发现自己信用卡因为儿子赌博被扣了数千元。为此,他认为微软公司应该为儿子的行为负责,因为该公司使用了误导性的商业操作策略。
Perkins 批评说:“当你在网上发现可以免费玩一款赌博游戏,然后不知不觉地,你按照指示输入了自己的信用卡号,小孩也许根本就没有意识到信用卡是用来干什么的。但是钱已经被扣了。”
为此,Perkins 向微软申诉,最终微软公司同意对此事进行核查。不过, Perkins 称,最初微软公司并不同意退款,但是在发现 Perkins 的儿子还未成年后,就同意全款退还。
微软公司回应称:“微软会在未成年人在父母不知情的情况下使用信用卡的时候,一次性退还所有款项。这种退款只会在极少数的情况下发生,并且每人只限一次。”
Perkins 称,他对于微软公司的行为很吃惊,但是也很感谢。他希望其他的父母对于自己未成年孩子在网上的行为进行仔细的监督。
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