每年1月第1周:加拿大人集中退货的高峰期(图)

　　每年1月份的第1周，是加拿大人退货最集中的一个星期，节日过完了，人们的头脑也清醒过来，不少人会对自己因一时冲动而购买的东西后悔。

　　随着网购大增，现在越来越多的人通过邮递退货，加拿大邮政局(Canada Post)的相关调查显示，对于大多数网购者来说，商家是否设有简易的退货程序非常重要。

　　加拿大零售委员会的 Jim Cormier对加拿大广播公司表示，21世纪的消费者要求很高，对网购的商品不满意，自然就要退货，为了争取消费者，零售商们都竞相设立优惠的退货条件。

　　他说，现在有不少零售商，在递送网购商品时，也包括一个邮资已付的退货用邮袋。

　　然而，零售咨询公司 Retail Category Consultants的管理主任Sally Seston 表示，即便商家支付了退货邮资，还可能有其他的退货费用，消费者在网购前应该仔细阅读商家的退货规定。

　　她说，在退货说明上，经常有一个“重新入仓费”(Restocking Fee)，退货的人可能要支付相当于购买额15%、20% 或25%的Restocking Fee。

　　她还表示，如果是跨境网购，比如从美国购买的商品，那么，退货时的情况也可能更复杂一些。