刚刚过去的圣诞假期对几十个到尼亚加拉瀑布区游览的华人来说简直就是一场噩梦,好端端精心设计的假期被一场莫名其妙的疾病毁了。至少有9个入住当地酒店的华人家庭数十人出现剧烈呕吐、腹泻、恶心、发烧、嗜睡等症状,他们中有人去看医生时,医生也说最近很多从尼亚加拉瀑布区回来的人有类似症状来就诊。当他们投诉时酒店声称当地卫生局本周检查酒店餐馆卫生时没有发现任何食品安全问题,并说病症与该地区流感病毒传播有关,而酒店人群稠密,病毒较易传染。
到尼亚加拉过圣诞 一家四口全病倒
据吴先生介绍,他们一家四口与朋友一家四口相约预定了圣诞假期入住Embassy Suites酒店,这是一家被称为世界上最佳观景酒店,就在尼亚加拉大瀑布旁边,居高临下俯视瀑布。
俯视大瀑布的餐厅
吴先生说,我们于12月25日晚入住Embassy Suites酒店,因为酒店包早餐,全家都曾在该酒店9楼一家餐厅吃早餐,吃饭时并没有发现任何异常。到了27号晚上6点多,我5岁的女儿开始在房间喷射状大吐,将卫生间吐得一塌糊涂。两个大人帮孩子清洁后安顿孩子睡下,不久女儿喊肚子痛,大约晚上10点才睡着。到11:15左右,女儿在睡着的状态下突然又大吐,将她的脸、眼睛、头发、床单、枕头、被子全都吐满,两个大人吓得六神无主,不知道出了什么事情,马上给酒店客服打电话换卧具。两个人看着孩子睡着,商量如果再严重要不要叫救护车,幸好孩子安稳的睡了。
吴先生说,我的另一个孩子是个13岁男孩,当晚平安无事。但第二天早晨无精打采,有一种嗜睡症状,不愿起来去吃早餐,非常难受的样子,这是我第一次看到一个酷爱运动的人情愿睡觉也不愿起来,什么也不想吃。
吴先生的太太也出现不舒服症状,眼睛刺痛,全身酸痛。而吴先生自己则是在28日返回多伦多家中后出现发烧及严重腹泻症状。仔细回忆这几天的假期,吴先生发现全家人的共同点就是在酒店吃早餐,因而怀疑发生“食物中毒”而导致全家人生病。
吴先生返回家中后与朋友通电话聊起全家人的悲惨遭遇,结果发现原来朋友一家也出了情况。
吴先生朋友说,27日去吃早饭时,他们12岁的儿子在排队的时候就不行了,说很不舒服,坚持要回房睡觉。当天本来订好全家去美国购物,结果丈夫只好留下来陪儿子。儿子说他头晕,肚子疼,昏睡了1整天,20多小时没吃东西。而他们7岁的小女儿跟妈妈去了美国,没想到在彩虹桥上准备过海关时突然要拉肚子,憋得孩子嚎啕大哭。当天稍晚两个大人也都拉肚子了。
已经知道的就有9个家庭
吴先生说,最让他惊讶的是,回到家之后朋友之间互相联系,利用微信,很快就有9个家庭几十个人都因为这个圣诞假期在尼亚加拉瀑布区入住酒店而不同程度的出现呕吐、腹泻、发烧等症状。这更加坚定了吴先生对发生“食物中毒”的怀疑。
位置绝佳的酒店
穆女士也是一家4口出现问题,不同的是她们全家是返回多伦多后才出现症状。穆女士说,她们27号早晨吃的酒店的早餐,中午去的另外一家酒店午餐,28号上午离开酒店返回多伦多,这中间都没什么事。到了28号晚上在家吃过晚餐,两个孩子一人吃了将近一个馒头,大约 9点多老大开始狂吐,半夜也吐,老二半夜3点多也开始狂喷。 转天他们在家一天没怎么吃东西,我周二上班开始不舒服,浑身乏力,头痛,下班回家开始低烧,依旧没吃什么东西,吃了药后好转,但还是头疼。
已知的其他几个入住Embassy Suites酒店的家庭情况大多如此。然而海女士与大家情况不太一样,她入住的是sheraton 酒店。26号全家去了water park 游玩,当晚半夜开始吐,海女士觉得自己可能是吃多了,肠胃不舒服导致呕吐。她们第二天就回多伦多了,回家后除了喝水,剩下的食物吃什么吐什么,异常痛苦,万幸的是孩子平安无事。海女士说, 在fallsview waterpark玩水时感觉漂白水味道很严重,但不确定是不是那儿有问题。她自己都睁不开眼睛,看手机还特意把光度调暗了,以为是手机太亮太刺眼,后来发现很多朋友都有这个情况。
可向卫生局投诉
吴先生在得知数十人发生同样情况后,给Embassy Suites 酒店客服经理打电话。对方称酒店收到的第一个有关这样的投诉是27号。吴先生问目前有多少投诉,对方称不能对外透露。对方说,事件涉及流感病毒流行,不是由于酒店的食物安全引起的。该经理声称卫生局在最近一两天来酒店查看,证实完全不存在餐馆卫生和食物安全问题。
本网编辑在尼亚加拉地区卫生局网站上了解到,最近一次对Embassy Suites 酒店的检查是在12月23日,结论是给业主一些说明以帮助他们采取适当的行动满足法规。
卫生局认为尼亚加拉地区目前流行某一种流感病毒,卫生局正在观察及了解传播情况。而酒店是人群密集的地方,特别是在大堂及入住接待处等地方人群聚集,病毒较易传播。而以家庭或团队形式抵达的客人,可能分享彼此的物品、用具及有机会密切接触彼此,传染的机会更大一些。
于是吴先生给卫生局打电话留言,后来接到卫生局回话,详细问明了情况,并表示将派员调查,新年后给予答复。在吴先生之后陆续有几个家庭致电卫生局投诉。卫生局提醒,如果有酒店住客怀疑因食品卫生而发生健康问题,除应马上求诊外,同时应向该区公共卫生局致电报告,电话是905-688-8248转内线7950。卫生局在接获食品安全投诉后,会向报告人详细了解情况,提出问题,然后在认为必要的情况下,于48小时内采取行动,包括前往涉及的餐馆检查卫生。(应当事人要求,文中人物均为化名)
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